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Evaluación psicológica en el ambiente organizacional - Coggle Diagram
Evaluación psicológica en el ambiente organizacional
Lawler (1980) en Pérez s.f. la define como el proceso de medida de la eficacia de una organización desde una perspectiva comportamental o sociosistémica. La eficacia implica las capacidades de la organización para obtener resultados y el impacto humano del sistema sobre sus integrantes.
Para Nadler (1980) en Pérez s.f. es una medida de variables relativas al tipo de conducta organizacional y a su eficacia.
Para Van de Ven (1980) en Pérez, s.f. es una estructura conceptual que se desarrolla en un proceso que establece y diseña instrumentos para medir, predecir y explicar el funcionamiento de organizaciones en relación a su organización y así entorno.
Usos
Internos: orientación profesional, gestión de recursos, cambio organizacional, programa de evaluación y asignación de objetivos.
Externos: intervenciones, regulación y control y formulación de políticas públicas.
Para investigación.
Requisitos
Metodología: debe tener sensibilidad, fiabilidad, validez convergente y validez de discriminación.
Técnicas: puede usar cuestionarios, inventarios, entrevistas, pruebas psicométricas, estudios socioeconómicos, exámenes de aptitudes, etc.
Modelo: permite la recopilación de información y debe ser predictivo.
Es explícito, basado en una teoría, operacionalmente definido, empíricamente validado, tiene validez aparente y es generalizable.
Ejemplos: Modelo tecnocultural, modelo integrativo de Ivancevich-Szilagyi-Wallace, modelo organizacional de Lawrence-Lorsch, modelo individual de Campbell, Dunnette, Lawler y Weick.
Objetivos
De acuerdo con Pérez s.f. son tres:
Facilitar datos que den un conocimiento lo más objetivo posible de la organización.
Dimensionar los puntos fuertes y débiles de la organización.
Facilitar datos pertinentes y sistematizados para desarrollar un plan de intervención.
Van de Ven (1980 en Pérez, s.f.) identifica seis fases
Prerrequisitos de evaluación: es conocer las razones para llevar a cabo la E.O., saber el fin de los resultados, los aspectos que serán evaluados, el destinatario del estudio, quién realizará el estudio, el grado de compromiso para el uso de métodos y los recursos disponibles.
Exploración de metas: implica saber detalladamente los aspectos a valorar, los objetivos y su jerarquía.
Desarrollo de criterio: Primero se seleccionan las características que se van a medir, después se estandarizan criterios y finalmente se les asigna un valor.
Diseño de evaluación: se debe realizar un piloto y establecer las medidas y controles de eficacia en la organización.
Creación de los instrumentos de evaluación y su aplicación: momento en el que se obtendrán datos.
Análisis de datos, retroalimentación y evaluación: con el análisis y la evaluación de los datos de deducen hallazgos y se contrastan con los objetivos a fin de redactar un informe final.