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Habilidades de gestión directiva - Coggle Diagram
Habilidades de gestión directiva
Coaching
¿Que es?
Es una herramienta que apoya en el sano desarrollo de trabajo de una organización
¿Para que sirve?
Ayuda a facilitar la definición de objetivos, identificando las necesidades de mejoras en la organización
Objetivos generales dentro de una organización
Descubrir situación actual de la organización
Clarificar situación futura dentro de la organización
Crear los pasos para lograrlo
Una relación de coaching efectiva está basada en la flexibilidad, en la confianza y responsabilidad
.
Comunicación
La transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captar
Comunicación asertiva
Proceso simbólico y transaccional, es decir un trayecto en donde la conducta verbal y no verbal funcionan como símbolos creados, los cuales permiten compartir significados, interactuar, y al mismo tiempo profundizar en el conocimiento propio y de otras personas
Comunicación asertiva
En las organizaciones y general las personas deben estar preparadas para manejar inteligentemente los conflictos interpersonales, que surgen naturalmente, debido a que poseemos creencias, sentimientos entre otras
De no manejarse con cuidado: estos conflictos
pueden causar sentimientos de inseguridad,
exclusión, irritación y frustración.
Los equipos de trabajo deben aprender a manejar técnicas de comunicación asertiva para adquirir la habilidad de expresar oportunamente
Comunicación efectiva
La comunicación en las empresas es uno de los puntos más importantes y críticos, pues de esta depende el desarrollo de todas las actividades y proyectos.
Logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas
Barreras de la comunicación
A nivel organizacional
Los niveles jerárquicos.
La autoridad y el estatus
La especialización y su jerga relacionada
Esto genera que en la organizaciones el mensaje va desde un nivel alto hasta medio-bajo cada nivel puede agregarle o quitarle el contenido original y transformarlo en otro mensaje
