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Axiomas de la comunicación
Los axiomas de la comunicación humana hacen referencia a condiciones inherentes a la comunicación, que siempre están presentes; Watzlawick et al., (1985).
De acuerdo con Watzlawick et al., (1985) la comunicación humana está compuesta por tres áreas, la sintáctica (transferencia del mensaje), la semántica (significado del mensaje) y la pragmática (afectación que la comunicación tiene sobre la conducta humana).
Axiomas de la comunicación expuestos en la Teoría de la Comunicación Humana de Watzlawick et al., (1985).
La puntuación de la secuencia de hechos: Se reduce explícitamente a una causa – efecto.
Comunicación digital y analógica: El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación mientras que el analógico posee la semántica pero no una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones. Watzlawick et al., 1985 p.61).
Niveles de contenido y relaciones de la comunicación: “Por ello, toda comunicación tiene un aspecto de contenido o semántico y un aspecto relacional, tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación”. (Watzlawick et al., 1985 p.52.
Interacción simétrica y complementaria: “Por lo tanto, la interacción simétrica se caracteriza por la igualdad y por la diferencia mínima, mientras que la interacción complementaria está basada en un máximo de diferencia”. (Watzlawick et al., 1985 p.69).
La imposibilidad de no comunicar: Comunicación no es solo verbal sino también gestual – no verbal.
Método
Procedimiento
Se hizo una lectura crítica de textos.
La información analizada se registró en fichas de contenido que sirvieron para interpretar y organizar las categorías previamente establecidas.
Se llevó dicha información a una discusión y construcción de nuevos saberes a partir de los mapas de ideas y mapas conceptuales.
La investigación se separó en 3 etapas, la primera, exploratoria en donde se construyó el plan de averiguación; el segundo instante se centró en el trabajo de campo y la generación de información (basadas en Watzlawick y el colegio de Milan y de Palo Alto), esta se nombró focalización; la última etapa se llama profundización cuyo objetivo ha sido el estudio y la interpretación de la información para la preparación del artículo final.
Resultados
La totalidad de los textos consultados fueron 26, los cuales fueron retomados de bibliotecas universitarias de Medellín y Bogotá al igual que de bases de datos internacionales, revistas virtuales y bibliotecas personales; 18 de estos dieron aportes a la categoría de axiomas de la comunicación y para la categoría de terapia familiar sistémica sirvieron de soporte 13 de los textos.
Instrumentos
El enfoque elegido en esta investigación fue el cualitativo.
La modalidad de investigación fue el Estado del Arte.
La estrategia utilizada fue la investigación documental, basada en los presupuestos de Morales (2003).
Terapia Familiar Sistémica y Axiomas de la Comunicación
“Por esas fechas estaban apareciendo nuevas tendencias en el campo de las ciencias sociales y de la conducta, especialmente en U.S.A. Tras la 2ª guerra mundial, se abordan los problemas en un sentido más amplio, recuperándose una visión holística.” (Pereira,1994 p.1).
A continuación, se retomará cada Axioma y su relación con la Terapia Familiar Sistémica.
Axioma 1: Posibilita que el terapeuta logre examinar la charla no solo a partir de eso que se narra verbalmente sino además la probabilidad de conectar lo comentado, con la postura de los consumidores una vez que se manifiestan.
Axioma 2: Para la comprensión de las situaciones que llevan los consultantes como queja, debido a que abre el espectro para una comprensión más extensa a partir de el punto de vista de la metacomunicación, ésta última entendida como comunicación que habla sobre la comunicación misma.
Axioma 3: La puntuación de las situaciones y con esto no se pretende establecer si la sucesión comunicacional es buena o mala, debido a que la puntuación organiza los hechos del comportamiento y es necesaria para las colaboraciones.
Axioma 4: Relacionadas con el 2 se podría mencionar que el grado de contenido es transmitido de manera digital con una sintaxis lógica sin embargo carente de una semántica correcta, mientras tanto que el grado relacional se transmite de manera analógica y tiene la semántica elemental empero no una sintaxis idónea.
Axioma 5: “La simetría y complementariedad en la comunicación no son en sí mismas ‘buenas’ o ‘malas’, ‘normales’ o ‘anormales’, etc. (…) es necesario, que los dos participantes se relacionen simétricamente en algunas áreas y de manera complementaria en otras”. (Watzlawick et al., 1985 p.104).
