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COPRODUÇÃO DO BEM PÚBLICO, CONCEITO 1, : CONCEITO 2, CONCEITO 3, CONCEITO…

- - - - Provisão tradicional de serviços públicos pelos profissionais ou pelo Estado
      - Provisão tradicional dos serviços por profissionais, com engajamento de cidadãos e profissionais no planejamento e design
      - Entrega por usuários e profissionais de serviços desenhados apenas por profissionais
      - Coprodução plena, envolvendo profissionais e usuários tanto no design como na entrega dos serviços
      - Usuários/comunidade entregam os serviços ao lado de profissionais, com mínimo planejamento formal
      - Usuários/comunidade entregam serviços planejados por profissionais
      - Usuários/comunidade entregam serviços planejados em conjunto por cidadãos e profissionais
      - Provisão dos serviços por meio da auto-organização comunitária, sem participação de profissionais
  - - - Solicitações de assistência pelo cidadão
      - • muitas vezes em padrões/formulários pré-definidos
      - • pode gerar mudanças de padrões (double-loop learning)
      - Provisão de assistência pelo cidadão
      - • Mudança de padrão de comportamento; prevenção
      - • Fortalecimento de laços; interação social
      - • Cooperação como forma de participação política
      - • Diferente de compliance e de não-cooperação
      - Ajustamento mútuo entre cidadão e agente público
      - • Agentes e cidadãos interagem para estabelecer entendimento comum do problema e do que cada um pode fazer para lidar com o mesmo
      - • O cidadão que coproduz não é um “cliente
  - - - Não há participação efetiva e de poder do cidadão sobre o Estado
        compartilhamento de responsabilidades entre pessoas da comunidade, preferencialmente voluntários, e o aparato administrativo público do Estado, com o propósito, apenas, de tornar eficientes esses serviços.
      - Coprodução simbólica
        
        De caráter manipulativo e para demonstrar a eficácia do Estado
        estratégia para envolver os cidadãos na produção dos serviços públicos para demonstrar a presença do Estado
      - Coprodução funcional
        
        Baseada em resultados e orientada pelo princípio do menor custo
        estratégia utilizada pelo aparato público do Estado para produzir os serviços públicos de maneira mais eficiente e eficaz com a participação do indivíduo, do grupo ou da coletividade.
      - Coprodução representativa com sustentabilidade
        
        interação do cidadão com o aparato administrativo do Estado e da delegação de poder pelo Estado
        sinergia que se estabelece na realização dos serviços públicos de que participam os cidadãos, as organizações da comunidade e o aparato administrativo do Estado que, no seu conjunto, interagem em prol do bem comum.
      - Coprodução para a mobilização comunitária
        
        Estratégia para a permanente mobilização da comunidade e superação da organização burocrática. Propõe-se a transformar a comunidade e o aparato público do Estado
        estratégia para a realização dos serviços públicos de que participa toda a comunidade, orientada por princípios éticos e pela democracia normativa, com o propósito de manter a sociedade permanentemente mobilizada.
  - - -  Coprodução Nominal: visa, apenas, tornar eficiente a prestação dos serviços públicos;
      -  Coprodução Simbólica: busca envolver o cidadão para demonstrar a presença do Estado;
      -  Coprodução Funcional: trata do alcance de resultados com eficiência e eficácia;
      -  Coprodução Representativa com Sustentabilidade: promove a sinergia entre cidadãos, organizações da comunidade e o aparato do estado para a realização dos serviços públicos;
      -  Coprodução Voltada à Mobilização Comunitária: tem como propósito a realização dos bens e serviços públicos e a articulação política da comunidade de forma continuada e permanente
  - - - Implementação Complementar quando os cidadãos se engajam ativamente na implementação, mas não na concepção [design] de uma tarefa complementar da provisão do serviço.
      - Design e Implementação Complementar quando os cidadãos estão engajados na coprodução, em tarefas complementares ao processo central, não parte essencial do mesmo.
      - Implementação Não-complementar quando os cidadãos estão diretamente envolvidos na implementação do serviço principal da organização, mas não no seu projeto [design].
      - Design e Implementação Não-Complementar* situação na qual os cidadãos estão diretamente envolvidos na produção de serviços que são a essência [core] de uma organização, tanto no projeto [design] quanto na implementação do serviço fornecido a eles.
  - - - Níveis de poder cidadão
        
        6 Parceria
        
        7 Delegação de Poder
        
        8 Controle Cidadão
      - Níveis de concessão mínima de poder
        
        3 Informação
        
        4 Consulta
        
        5 Pacificação
      - Não-participação
        
        1 Manipulação
        2 Terapia