Chu trình PDCA

Khi nào nên sử dụng chu trình PDCA

Cải tiến của một quy trình có sẵn

Xác định một quy trình làm việc lặp đi lặp lại

Lập kế hoạch thu thập và phân tích dữ liệu để xác định các ưu tiên trong kinh doanh

Lập kế hoạch thu thập và phân tích dữ liệu để xác định các ưu tiên trong kinh doanh

Triển khai PDCA như thế nào?

Bắt đầu một quy trình/ dự án mới

PLAN – Phân tích bản chất & Chi tiết kế hoạch

Lập kế hoạch hành động ngắn hạn và lâu dài

B1: Xác định vấn đề: Bạn đang gặp phải vấn đề gì cần cải tiến? Hoặc bạn đang đứng trước cơ hội cải tiến nào.

B2: Phân tích tình huống: Tình hình hiện tại như thế nào? Hãy nói chuyện với nhiều người trong tổ chức, đồng thời đi thực địa, quan sát và thu thập dữ liệu.

B3: Phát triển các giải pháp: Những cách tiếp cận nào có thể giúp bạn khắc phục vấn đề?

B4: Lựa chọn giải pháp tốt nhất: Trong các giải pháp trên, chọn một ý tưởng mà bạn cho là hứa hẹn nhất. Hơn nữa phải phù hợp với ngân sách.

DO – Chạy thử nghiệm & Tiêu chuẩn hóa

Các phương diện áp dụng PDCA hiệu quả

Cải thiện quy trình

Quản lý sự thay đổi

Quản lý chất lượng

Quản lý hiệu suất

Bám sát thực hiện các kế hoạch đã đề ra

Cập nhật thường xuyên tiến độ công viêc

Tuyệt đối tuân theo lịch trình đã đề ra

Ghi lại vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc

Check - Kiểm tra ( Đánh giá)

Sau thời gian thực hiện cần kiểm tra kết quả
đạt được có như kế hoạch đã đề ra hay không

Ghi lại tất cả các vấn đề phát sinh trong quá
trình thực hiện như các thay đổi, sai sót, các khó khăn, thách thức ... tác động ảnh hưởng đến quá trình thực hiện

Xác định các nguyên nhân sâu xa của vấn đề

Action - Hành Động ( Cải tiến)

Tiến hành sửa lỗi

Xác định các biện pháp phòng tránh cho các vấn đề phát sinh

Lặp lại các bước P D CA với các kế hoạch mới cho đến khi đạt được mục tiêu chính được đề ra