Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương 1, image, image, image, image, image - Coggle Diagram

- - - - Gồm toàn bộ các hoạt động hướng tới các mục tiêu của tổ chức theo các có hiệu quả và hiệu suất thông qua hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức (Daft)
        
        Mục tiêu
        
        là kết quả mà những nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của họ
        
        Môi trường quản trị
        
        sự vận động tổng hợp và tương tác lẫn nhau giữa các yếu tố bên trong và bên ngoài tổ chức, có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của tổ chức
        
        Các nguồn lực
        
        bao gồm các yếu tố nguồn nhân lực, nguồn lực vật chất/ hữu hình và các nguồn lực vô hình của một tổ chức
        
        Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm soát
        
        là 4 chức năng quan trọng của quản trị
        
        Hiệu quả
        
        mức độ đạt được mục tiêu đã tuyên bố của tổ chức hay mức độ thành công trong việc hoàn thành những gì mà tổ chức nỗ lực thực hiện
        
        Hiệu suất
        
        mức độ nguồn lực đã sử dụng để đạt được mục tiêu của tổ chức, được xác định dựa trên sự đo lường bao nhiêu nguyên vật liệu, tiền bạc, và con người đã sử dụng để tạo ra một lượng đầu ra nhất định
        
        Phạm vi
        
        được giới hạn trong quản trị tổ chức (không xem xét quản trị bản thân hoặc quản trị các yếu tố nguồn lực bên ngoài như quản trị thời gian,.....)
  - - - nghiên cứu, phân tích các quan hệ quản trị
        
        Tìm ra quy luật và cơ chế vận dụng
        
        Đối tượng nghiên cứu
        
        Khái niệm, phạm trù, qui luật
        
        Hệ thống phương pháp
        
        Mục đích ứng dụng rõ ràng
        
        Lịch sử phát triển với sự đóng góp của các nhà khoa học
    - - Tính đa dạng phong phú, tính muôn màu muôn vẻ của các sự vật và hiện tượng trong kinh tế xã hội
      - Tính phức tạp từ hệ thống quản trị
        
        Con người (Phức tạp nhất)
        
        Đòi hỏi
        
        Kiến thức
        
        Xử lí khéo léo,linh hoạt
    - - nghiên cứu tổng hợp quan hệ tự nhiên, kinh tế, xã hội,...
        
        phục vụ cho việc tìm giải pháp đạt được mục tiêu của tổ chức
        
        Không phải là môn khoa học chuyên sâu hẹp mà là một bộ môn tổng hợp liên ngành, vừa vận dụng kết quả của các môn khoa học khác,vừa có đối tượng nghiên cứu riêng của mình
        
        Khoa học công cụ (Toán kinh tế, CNTT, HTTTQL, Ngoại ngữ,....)
        
        Khoa học cơ bản (Triết, Kinh tế học, Khoa học học nhà nước và pháp luật,...
        
        Khoa học hỗ trợ (Xã hội học, Tâm lý học,...)
    - - tổng kết từ thực tiễn thành lý thuyết
        
        phục vụ lại thực tiễn
  - - - Nghĩa rộng
        
        là hoạt động chủ quan, có ý thức, có tổ chức của con người trên cơ sở nhận thức và vận dụng khác quan
        
        Phương án
        
        Bước đi
        
        Trình tự
        
        Các thức tiến hành
        
        Xác định mục tiêu
      - Nghĩa hẹp
        
        nhận dạng mục tiêu
        
        quyết định công việc
        
        Sử dụng nguồn lực
    - - Phân bố, sắp xếp nguồn lực
      - Đảm bảo mục tiêu đề ra
    - - Tác động đến người khác
      - Đảm bảo mục tiêu
    - - Việc thực hiện
      - So với mục tiêu đề ra
- - - - Mô hình hóa
      - Phân tích
      - Lịch sử
  - - - Tổng hợp những kinh nghiệm thực tế về quản trị tốt thành cơ sở lí thuyết
      - giải thích các hiện tượng, quá trình quản trị
      - đề xuất lí thuyết quản trị mới hoặc hoàn thành lí thuyết quản trị đương đại
    - - các quan hệ quản trị tồn tại ngay bên trong hệ thống quản trị
        
        qhe giữa các cấp bậc quản lí
        
        qhe giữa các khâu trong quy trình quản trị
        
        qhe các chức năng quản trị
      - các quan hệ quản trị giữa tổ chức với môi trường
        
        qhe tác động giữa yếu tố kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội,...đến hd qtri của tổ chức
      - Quan hệ giữa hệ thống quản trị và bị quản trị
- - - - Khái niệm quy luât: là mối liên hệ bản chất, tất yếu, phổ biến, bền vững thường xuyên lặp đi lặp lại của các sự vâth và hiện tượng trong những điều kiênh nhất định.
      - Phân loại
        
        Các quy luật tổ chức quản trị
        
        Các quy luật tâm lý
        
        Các quy luật tự nhiên - kỹ thuật
        
        Các quy luật kinh tế - xã hội
        
        Quy luật phổ biến
        
        Quy luật chung
        
        Quy luật lưu thông tiền tệ
        
        quy luật giá trị
        
        Quy luật cung cầu hàng hóa, dịch vụ
      - Đặc điểm:
        
        Các quy luật đan xen vào nhau tạo thành một hệ thống thống nhất, nhưng khi xử lý cụ thể thường chỉ do một hoặc một số quy luật quan trọng chi phối.
        
        Con người không thể tạo ra quy luật nếu điều kiện của quy luật chưa có, ngược lại cũng không thể xóa bỏ được quy luật nếu điều kiện tồn tại của nó vẫn còn.
        
        Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc con người có nhận biết được nó hay không.
      - Các cơ chế vận dụng các quy luật
        
        Thu thập, xử lý thông tin sai phạm, ách tắc do việc không tuân thủ đòi hỏi của các quy luật khách quan
        
        Nhận biết quy luật:
        
        Qua thực tiễn
        
        Qua các phân tích khoa học
        
        Tổ chức các điều kiện chủ quan của tổ chức để cho xuất hiện các điều kiện khách quan mà nhờ đố quy luật phát sinh tác dụng
        
        Nhận rõ thực trạng của các tổ chức với tư cách là đối tượng của quản trị
        
        Phân tích, đúc kết hệ thống quy luật khách quan, những tác động và ảnh hưởng cảu các tổ chức-> tìm tòi, sáng tạo ra biện pháp, hình thức cụ thể nhằm vận dụng các quy luật khách quan trong thực tiễn quản trị.
  - - - Thực trạng và xu thế phát triển của tổ chức
      - Các ràng buộc của môi trường
      - Mục tiêu tổ chức
      - Đòi hỏi của các quy luật khách quan liên quan đến sựu tồn tại và phát triển của tổ chức
    - - Tiết kiệm và hiệu quả
      - Biết mạo hiểm
      - Kết hợp hài hòa các lợi ích
      - Tuân thủ luật pháp và thông lệ xã hội
      - Tập trung dân chủ
      - Chuyên môn hóa
      - Hoàn thiện không ngừng
    - - Thích nghi với môi trường
      - Phân cấp
      - Mối liên hệ ngược
      - Bổ sung ngoài
      - Độ đa dạng cần thiết
      - Khâu xung yếu
    - - Cần có quan điểm toàn diện và hệ thống trong việc vận dụng các nguyên tắc quản trị
      - Coi trọng việc hoàn thiện hệ thống nguyên tắc quản trị
      - Vận dụng tổng hợp các nguyên tắc quản trị
      - Lựa chọn hình thức và phương pháp vận dụng nguyên tắc
- - - - Người giám sát thông tin
      - Người truyền tin
      - Người phát ngôn
    - - Người khởi xướng kinh doanh
      - Người xử lý vướng mắc
      - Người phân bổ nguồn lực
      - Người thương thuyết
    - - Người đại diện có tính biểu tượng
      - Người lãnh đạo
      - Người liên kết
  - - - Truyền thông không chính thức
      - Truyền thông chính thức
      - Thương lượng
    - - Tam giác năng lực ASK do Benjamin Bloom giới thiệu
    - - Thu nhập, phân tích thông tin và giải quyết vấn đề
      - Hoạch định và tổ chức thực thi các dự án
      - Quản lý thời gian
      - Hoạch định ngân sách và quản trị tài chính
    - - Dù ở cấp bậc nào kỹ năng nhân sự cũng đóng vai trò quan trọng nhất
    - - Thiết kế nhóm
      - Tạo lập môi trường khích lệ, hỗ trợ
      - Quản trị sự năng động của nhóm
    - - Hiểu rõ về ngành
      - Thấu hiểu tổ chức
      - Thực hiện các hành động chiến lược
    - - Hiểu biết và có kiến thức về văn hoá
      - Cởi mở và nhạy cảm về văn hoá
    - - Xử lý công việc trung thực và có đạo đức
      - Nghị lực và nỗ lực cá nhân
      - Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
      - Tự nhận thức và phát triển