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Gestión y desarrollo del potencial del capital humano: una visión…
Gestión y desarrollo del potencial del capital humano: una visión humanista
Humanismo y capital humano
El Concepto de Capital Humano
Personas que forman parte de una organización.
Ya no son vistas como un recurso más, ahora se les llama "capital humano" y son quienes impactan con sus decisiones, su comunicación, participación, aprendizaje, compromiso e innovación.
Este término indica el aprovechamiento máximo del aporte humano.
Comprende habilidades, experiencia y conocimientos.
No podemos concebir al capital humano solo como recursos intelectuales al precio del mercado, pues simplificamos el capital humano a lo mesurable, quitándole lo humano y considerarlo solo capital.
Hay que darle una mayor importancia a las personas dentro de una organización SIN importar su función.
Apreciar actitudes, aptitudes y valores dentro de una organización.
La Gestión Humanista de las Organizaciones
El concepto de capital humano ha evolucionado ya que ahora se enfoca en una visión sistemática y humanista a lo que se le ha denominado "Gestión Humanista de las organizaciones".
Esta perspectiva busca que las personas logren:
Respeto esencial hacia las personas y su dignidad
Favorecer el desarrollo de su talento
Buenos resultados
Gestionar el reconocimiento y el aprendizaje.
Desarrollar su potencial
Evolución del Humanismo en las Organizaciones
El humanismo no es una visión reciente del ser humano, la humanidad ha vivido bajo la influencia de 3 paradigmas humanos:
Científico-mecanista
Impulsado por 3 grandes autores: Francis Bacon, René Descartés e Isaac Newton, quienes planteaban la posibilidad de establecer el poder y dominio de la raza. Postulaban a la ciencia como el único vehículo para el acceso válido.
Humanista-sistemático
Habla del ser humano y la existencia de una sabiduría para su autorrealización, bajo este paradigma cambiaron los valores, la ideología, la educación, formas políticas, la economía, y la administración organizacional.
Muchos autores consideran importante promover el respeto fundamental de la persona, la participación e involucramiento de los trabajadores en la toma de decisiones.
Dogmático-religioso
Se basa en los dogmas, la tradición, la autoridad y la fe.
Principios del humanismo en las Organizaciones
Nos habla de que la persona construye y reconstruye su realidad a través de 2 dimensiones en el área laboral:
Personal
Forja su subjetividad, formando sus pensamientos, ideales, emociones, sueños, etc.
Social
Se desarrolla a través de las interacciones y el diálogo con los demás.
Los Retos de los Directivos
La inteligencia competitiva
El directivo contemporáneo debe mantenerse al día en cuestiones asociadas al entorno de su organización
Aspectos tecnológicos
Mercadotecnia
Nuevos productos
Formas de organización del trabajo
Su objetivo es proporcionarle a las empresas las herramientas necesarias para que su producto tenga éxito dentro del mercado.
Elemento primordial
Seguimiento de la oferta del sector para conocer los puntos fuertes de los principales competidores.
Competir en igualdad de condiciones en un un mercado laboral.
Objetivo principal
Aplicación de nuevas técnicas de análisis e interpretación del comportamiento de los mercados para tomar decisiones en el lanzamiento de un producto o servicio.
¿Cómo se puede sacar un mejor provecho?
El empresario puede establecer su propio departamento de inteligencia competitiva y vigilancia tecnológica (asignar roles específicos en dichas áreas).
Aprendizaje organizacional e innovación
Proceso mediante el cual las entidades adquieren y crean conocimiento, a través de sus trabajadores, con el objetivo de convertirlo en conocimiento institucional, que le permita a la organización adaptarse a las condiciones cambiantes de su entorno.
La gestión directiva y globalizada
La globalización es un reto, incluso cuando las empresas tienen grandes recursos competitivos.
Muy pocas empresas sobrevirarán a la globalización, únicamente las que mejor se adapten y para ello necesitan:
Desarrollar su capital humano para aumentar su competitividad con:
El proyecto de carrera de cada individuo
El poder del empelado ya que es quien maneja el conocimiento.
La movilidad
Formación durante la vida laboral
El trabajo parcial y en red
Trabajo flexible
Las tecnologías
La dificultad del sentido de pertenencia
La responsabilidad social empresarial
Es una forma de gestionar la empresa, tomando en consideración los objetivos económicos y haciéndolos compatibles con los impactos sociales y medioambientales.
Clima laboral y la motivación en el trabajo
Las mejores empresas para trabajar
Son las que utilizan sus recursos en las personas de una manera más inteligente
Comunicación entre sus miembros
Confianza mutua
Grado de superación personal
Igualdad de oportunidades
Calidad de vida en el trabajo
Beneficios y prestaciones
Una visión humanista de la motivación en el trabajo
La teoría de la autoderminación (TAD)
Ayuda a comprender cuáles son las necesidades humanas esenciales y busca que sean satisfechas para generar mejores ambientes laborales.
Macroteoría
De la motivación humana
Relacionada con el desarrollo
Funcionamiento de la personalidad
Se deben cubrir 3 necesidades
Sentido de competencia
Autonomía
Socialización
Autodeterminación
Capacidad que un individuo tiene para elegir y realizar acciones, tomar decisiones que lo lleve a lograr sus propósitos
Clima organizacional y productividad
Fenómeno que media entre 2 factores
Sistema organizacional
Tendencias motivacionales
Comportamiento que tiene consecuencias sobre la organización
Productividad
Satisfacción
Rotación
La satisfacción laboral va muy ligada al clima organizacional, pues si este es
positivo
, la satisfacción será mayor.
Pero si este es
negativo
, la satisfacción será menor.
Generación de ambientes más saludables: Mindfulness
Donde las personas se sientan
Más satisfechas y comprometidas
Más dispuestas a aprender y a ser creativos
Mejor afrontamiento del estrés, ansiedad y problemas laborales.
Mejora las relaciones en otras áreas de la vida como las relaciones familiares y entre compañeros de trabajo.
Técnica
Meditación con atención en la respiración
Replanteando los fines de las organizaciones
La mayoría de las organizaciones contemporáneas no están cumpliendo con sus promesas de crear riqueza y bienestar social para todos. Toman a sus empleados como sus instrumentos para sus propósitos, usándolos y desechándolos a su gusto.
Ser empleado es pagar un alto costo
Rutina
Pérdida del sentido de la vida
Estrés
Ansiedad
Si las organizaciones continúan dando primacía a la producción, al consumo desmedido de recursos naturales, nos espera un trágico final.
Fines que se proponen
Trabajo creativo y responsable
Valores y principios éticos
Generación de bienestar social
Modelo Estratégico para el Desarrollo del Potencial del Capital Humano
Enfoque a resultados
Propuesto por Peter F. Drucker
Da un enfoque hacia las personas
Pensamiento creativo
Iniciativa para generar nuevas ideas
Libertad para realizar actividades
Satisfacción personal
Reconocer el excelente desempeño
Motivar al trabajador a mejorar
Diseñar un sistema de recompensas
Celebrar los resultados individuales pero también los que se general grupalmente
El respeto esencial a las personas
Premisa fundamental de la práctica humanista
El enfoque humanista es centrado en la persona
Entiende que los seres humanos somos distintos y experimentamos la existencia de maneras particulares y únicas.
Las personas que se encuentran en un ambiente respetuoso y afectivo tiene mayores probabilidades de desarrollar mejor su potencial.
Una persona que se encuentra en un ambiente adverso será menos productiva.