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ORIENTACION AL CLIENTE
¿que es?
es una estrategia de negocio
es actitud permanente por detectar y satisfacer las necesidades del cliente
como
priorizando al cliente
conocer al cliente y su entorno
la innovación y la tecnología al servicio del cliente
importancia
te permite asesorar y vender tus productos de manera eficaz
ventajas
fidelización
gestión de satisfacción
desarrollo interno
incremento de las ventas
menos quejas y reclamaciones
