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Capítulo 6 - Um Roteiro para Aprimorar as Competências Analíticas
Pode ser entendido como...
Não é um processo rápido e indolor.
Desenvolver competência analítica é um processo contínuo.
Pode levar entre 18 a 36 meses de trabalho regular com os dados para começar a desenvolver uma linha estável de insights que possam ser transpostos para a prática.
Os Estágios são constituídos por
Estágio 1: Deficientes Analíticos - Uma organização possui alguns dados e algum interesse pela inteligência analítica por parte da gestão.
Estágio 2: Empresas de Análise Localizada - A gerência funcional desenvolve as condições favoráveis para a análise e o interesse dos executivos por meio da aplicação de analítica básica.
Estágio 3: Aspirantes Analíticos - Os executivos se comprometem com a inteligência analítica ao alinhar recursos e definir um cronograma para o desenvolvimento de uma ampla competência analítica.
Estágio 4: Empresas Analíticas - Recursos Analíticos em desenvolvimento no âmbito de toda a empresa; executivos da alta administração consideram a competência analítica uma prioridade corporativa.
Estágio 5: Competidores Analíticos - A organização colhe continuamente os benefícios da competência analítica desenvolvida no âmbito de toda a empresa e se concentra na renovação analítica contínua.
Estágio 1:
Nesse estágio, as organizações não possuem pré-requisitos para a análise, necessitando melhorar seu ambiente de dados transacionais a fim de reunir dados consistentes e de alta qualidade para a tomada de decisões.
Se a empresa dispuser de dados de qualidade insuficiente, deve adiar os planos para a competição analítica e corrigir seus dados em primeiro lugar.
Momento para avaliar a situação e definir sinceramente se possui insight estratégico, o patrocínio, a cultura, as habilidades, os dados e a TI necessários para a competição analítica.
Estágio 2:
No Estágio 2, é melhor manter as coisas simples e de alcance restrito. Encontrar um patrocinador e um problema que possa ser beneficiado pela análise pode ser um começo. Assim como documentar os benefícios, compartilhar novidades com stakeholders e dar continuidade a uma série de sucessos localizados até a organização adquirir experiência e patrocinadores.
A maioria das organizações estarão prontas para passar ao Estágio seguinte entre 1 e 3 anos.
Nesse momento, a cultura não é mais hostil em relação aos dados.
Estágio 3:
O Estágio 3 é acionado quando a análise consegue patrocínio executivo. O patrocinador executivo se torna um defensor aberto de uma cultura baseada em fatos e desenvolve o patrocínio com outros membros da equipe executiva.
O patrocínio executivo é tão vital para a competição analítica que o simples fato de ter o patrocinador certo é suficiente para levar a organização ao Estágio 3 sem qualquer melhoria nas competências analíticas.
A duração do Estágio 3 varia, de alguns meses a até dois anos.
Estágio 4:
Foco no desenvolvimento de competências analíticas de primeira linha na empresa como um todo. É o estágio de implementação do plano desenvolvido no Estágio 3, fazendo progressos consideráveis no sentido de desenvolver o patrocínio, a cultura, as habilidades, o conhecimento estratégico, os dados e a tecnologia necessários para a competição analítica.
A medida que a organização aprende a cada análise, obtém uma rica fonte de novos insights e ideias para explorar, com vistas à vantagem competitiva. Desenvolver competências analítica é a principal (porém, não única) prioridade corporativa.
O mais crítico é dedicar atenção suficiente para gerir as mudanças culturais e organizacionais.
Estágio 5:
As líderes analíticas, colhem continuamente os benefícios da competência analítica no âmbito de toda a empresa. Indicadores exclusivos, análise, processo e dados criam uma forte barreira aos concorrentes, mas essas empresas estão sempre tentando elevar ainda mais a barreira analítica.
O comprometimento executivo e a paixão pela competição analítica são resolutos e amplamente disseminados. A análise é utilizada para descrever inovações em toda a empresa, e a análise preditiva e prescritiva são componentes importantes e em crescimento dos produtos oferecidos pela empresa também.
Necessário permanecer vigilante a fim de reconhecer, quando as condições de mercado em mudança exigirem, a modificação de suas premissas, modelos analíticos e regras.
Gerenciamento voltado para resultados
Comportamento, Processos e Programas, Produtos e Serviços, e Resultados Financeiros, são críticos para mensurar o desempenho de uma iniciativa.
Comportamentos: Melhores resultados financeiros dependem da mudança nos comportamentos dos colaboradores.
Processos e Programas: Análise baseada em fatos muitas vezes requer mudanças em processos e programas, a fim de gerar resultados. Um exemplo disso é que novos insights podem surgir.
Produtos e Serviços: Uma das melhores formas de adicionar valor em dados é através da criação de produtos e serviços inovadores que incorporam dados e/ou análise. Produtos baseados em inovações analíticas podem abrir novos mercados de consumidores e fluxos de receita totalmente novos.
HALLYSON MATIAS DE OLIVEIRA
Sistemas de Informação e Decisão - 05 de setembro de 2022