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El capital humano y su relación con el desempeño organizacional, Presenta:…

- - - - Plantea que la inteligencia y formación del personal de una organización representa a su vez, un alto valor económico
      - Becker (1962)
        
        comprobó estadísticamente que la capacitación para los empleados acerca de conocimientos específicos genera ganancias económicas para las empresas.
    - - “Las personas son fuente de progreso económico y social por lo que la inversión en su educación y modelado de competencias y habilidades representan una oportunidad para el desarrollo de la economía y la productividad” (Bernal González, Pedraza Melo y Castillo Hernández, 2020; p. 213.)
      - De lo contrario
        
        Un recurso humano sin competencias podría representar un obstáculo para lograr alcanzar los resultados propuestos.
  - - - "talento, inteligencia, capacitación, habilidades y conocimientos que poseen los individuos y que a su vez representa la base de desarrollo social, económico y tecnológico” (Ifeanyichukwu, 2017)
      - Competencias
        
        “Integra las competencias intelectuales y las destrezas que las personas poseen y que generan valor a las organizaciones a través de la capacidad de innovación y creación de nuevos productos o servicios” (Delgado, Vargas, Rodríguez y Montes, 2018)
  - - - Aprendizaje y educación
      - Innovación y creación
      - Competencia y capacidad
      - Creatividad y versatilidad
      - habilidades-conocimiento-experiencia
      - agilidad intelectual
      - rendimiento-competencia
      - relaciones internas
      - la calidad del personal
      - gestión del personal
      - resultados del personal
      - Experiencia
      - Actitud
- - - - Se refiere a las medidas financieras y de mercado
    - - la efectividad de las organizaciones
      - mejora de procesos internos
      - organización de tareas
      - habilidad de adaptación al entorno cambiante
      - Motivación
      - desempeño financiero
      - desempeño de negocio
      - eficacia organizacional
      - a través de la generación de ventas
      - reducción de costos logísticos
      - productividad mejorada del personal
      - mejor servicio al cliente
- - - - Influencia sobre
        
        El logro de objetivos y metas
        
        La calidad en los procesos
        
        La eficiencia en las actividades de la empresa
        
        El aprovechamiento de los recursos
        
        La satisfacción de los clientes
        
        El valor añadido a los productos o servicios
        
        El comportamiento de los indicadores financieros
        
        La imagen de la empresa
        
        Entre otros factores organizacionales
    - - Los autores reconocen la relevancia del capital humano sobre el desempeño organizacional de las empresas analizadas en México, por lo cual, consideran que, existe una necesidad de implementar estrategias institucionales donde el perfeccionamiento del personal sea tema prioritario.