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SEIS SIGMA - Coggle Diagram
SEIS SIGMA
Esta compuesto por una serie de herramientas llamadas 
El objetivo de estas herramientas no es solo resolver un problema, sino que evitar la recurrencia del mismo. :check:
DEFINIR
Se colecta información del problema que se va a resolver. El problema debe contener antecedentes, condición actual y debe ser además especifico, claro y relevante. :pencil2:
Debe ser medible y tangible, es decir, que sea un problema que valga la pena resolver. :check:
Se define el equipo que participara, así como el apoyo gerencial asignado que brindara soporte. De esta manera el líder del equipo se sentirá empoderado y los demás miembros estarán motivados. :checkered_flag:
El histograma es una herramienta útil en esta etapa ya que muestra la distribución de un conjunto de datos o variables a estudiar. :pencil2:
CONTROLAR
Tiene como objetivo asegurar la no recurrencia del problema. Para esta etapa es necesario que se estandarice la mejora, que no se vuelva al estado anterior, esto es
clave ya que sino el esfuerzo fue en vano. :check:
Lo que se aprendió en el proceso debe documentarse, para que en posteriores proyectos permita a los equipos de trabajo tener claridad de los pasos que se aplicaron, tanto los que dieron buenos resultados como los que no. :pen:
MEJORAR
En esta etapa se debe desarrollar, implementar y evaluar la o las soluciones planteadas en la etapa
anterior. El objetivo de esta etapa es demostrar, con datos, que realmente se ha mejorado la situación o el
problema.
Es importante realizar pruebas pilotos para evaluar la efectividad de la solución y también el impacto de ésta en otras partes del proceso. :check:
Para esta etapa podemos auxiliarnos de unas herramientas como la tormenta de ideas, el diagrama de flujos o la herramienta 5W2H. :unlock:
MEDIR
El objetivo de esta etapa es diagramar la situación actual que se ha determinado como no deseada. Al momento de colectar los datos hay que asegurarse de que sean confiables, debe de haber una buena interacción entre las personas, los instrumentos y el método. :silhouettes:
Para esta etapa es recomendable utilizar un Mapa de Procesos ya que permite visualizar el flujo de los productos a través de los diferentes
procesos hasta que es entregado al cliente. :recycle:
ANALIZAR.
Esta etapa tiene por objetivo determinar las causas del problema o situación a mejorar. Normalmente, en esta etapa se busca
identificar aquellas actividades que no generan “valor”. :black_flag:
En esta etapa se puede apoyar de una herramienta llamada espina de pescado o diagrama de Ishikawa, ya que con ella podemos conocer las causas raíz del problema. :fountain_pen:
Después se pude utilizar el diagrama de Pareto ya que nos permite priorizar de forma visual la causa o las causas más importantes de
un problema :silhouette:
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El Seis Sigma es una estrategia que facilita la mejora continua, con el objetivo de
desarrollar proyectos que busquen la mejora de las operaciones de la empresa. :recycle:
Esta metodología fue introducida por Motorola, impulsada por el CEO, en su momento, Bob Galvin, con
el objetivo de reducir los defectos en los productos electrónicos que se producían en la empresa. :star:
Tiene como propósito aumentar la capacidad de los procesos, de tal forma que estos generen solo 3,4 defectos por millón de oportunidades (DPMO), con lo que los errores o fallas se hacen prácticamente imperceptibles para el cliente. :fountain_pen: