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capitulo 8 el mercado
marketing
planear las actividades de la empresa
promoción y distribución de bienes
Objetivos
area
alcanzar metas
nacional internacional
incrementar ventas
investigacion
decisiones que buscan satisfacer el cliente
elegir segmentos de mercado
tamaño
investigar clientes
clase social
ingresos
hábitos de compra
demanda potencial
proyectar el crecimiento de mercado en el corto y largo plazo
estudio de mercado
encuesta
para obtener información
permite tomar decisiones
satisfacion de un deseo
solución a un problema
tabulación e interpretación de resultados
proyectar condiciones potenciales de la empresa
obtiene una proyecccion de ventas mas clara
formas de aplicar encuestas
entrevista de forma personal
tabular resultados
telefonicas
tabular resultados
por correo
tabular resultados
sistema de distribución del producto
medio de transporte
minoristas
marca
etiqueta
promoción del producto o servicio
publicidad
periodicos
radio
volantes
