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INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - Coggle Diagram
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Definición y función
Se define como
Identificación, recopilación y uso sistemático de la información con propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas con id. y solución de problemas.
Intenta aportar información que refleje la situación real.
Clasificación
Identificar Problema
Ayuda a identificar los problemas que quizá no sean evidentes a primera vista pero con probabilidad que surja en un futuro.
Solucionar Problema
Se realiza para ayudar a resolver problemas de marketing específicos.
El método científico
Conjunto de seis pasos que define las tareas que deben cumplirse al realizar una investigación de mercados
Incluye
definición del problema, desarrollo del enfoque del problema, formulación del diseño de investigación, trabajo de campo, preparación y análisis de datos.
Su papel en la toma de decisiones de marketing
Ayuda a evaluar necesidades de información, proporciona información y ayuda a tomar decisiones a los gerentes de marketing.
La ética en investigación de mercados
Los problemas éticos surgen cuando los intereses de las partes en conflicto y cuando uno o mas de los interesados no cumplen con sus responsabilidades.
Se resuelven si los interesados se comportan de manera honorable.
Sector de investigación de mercado
Conformado por proveedores externos que ofrecen servicios de investigación de mercados.
¿Quien hace la investigación de mercado?
Un
Proveedor Interno
que son departamentos de investigación de mercados que se localizan dentro de la empresa misma.
Un
Proveedor Externo
son compañias externas de investigación de mercados contratadas para proporcionar datos de tales estudios.