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Desarrollo de un Modelo de Diagnóstico de Cultura Organizacional
modelos para el diagnóstico de
La cultura organizacional
inicio en década de los 80´s
poner en práctica nuevos modelos
para
mejorar la
efectividad en las organizaciones
para los 90´s surge
Modelo de Denison
después
Generar un modelo
integral
para que
se realice un diagnóstico previo de la
empresa antes de aplicar instrumentos
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del trabajo de Denison
nuevo modelo
con 4 dimensiones
Participación
Adaptabilidad
Consistencia
Misión
instrumento con un total de 80 reactivos.
que utiliza herramienta cualitativa
focus group
recordando que
cultura organizacional
es
conjunto de paradigmas que se forman a lo largo de la vida de la organización como resultado de las interacciones entre sus miembros
que
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nuevo modelo
dividido en tres amplias fases
Desarrollo
Adaptabilidad
Aprendizaje Organizacional, Orientación
al Cliente, Orientación al Cambio e Innovación
Empowerment
Orientación al Equipo, Capacidad de Desarrollo y Liderazgo Directivo
Los empleados deben tener la autoridad, autonomía y responsabilidad para dirigir su propio trabajo
Flexibilidad
Estabilidad
Output
dimensión se debe trabajar
diseñar un plan de trabajo detallado
Input
realizar un análisis previo de la situación general de la empresa (FODA)
pre-diagnóstico
Adaptabilidad, Misión, Participación y Consistencia
FODA
El punto inicial del modelo, detectar necesidad
Diagnostico
matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
herramienta de análisis
objetiva y práctica
Oportunidades
factores que resultan positivos, favorables,
explotables, obtener ventajas competitivas
Debilidades
factores internos que provocan una posición
desfavorable frente a la competencia
Fortalezas
capacidades especiales con que cuenta la empresa, tener una posición privilegiada frente a la competencia
Amenazas
situaciones que provienen del entorno
y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización
aspectos que se deben analizar
Estructura
Competencia
Procesos y Procedimientos
Productos/Servicios
Tecnología
Normas y políticas
Personal: Headcount
Clientes
Valores
identifica la NECESIDAD