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ORGANIZACIONES Y TEORÍA ORGANIZACIONAL, DESAFÍOS ACTUALES: - Coggle Diagram
ORGANIZACIONES Y TEORÍA ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONES
Entidades sociales que buscan cumplir metas a través de sistemas de actividades estructuradas vinculadas al entorno.
NEGOCIOS
Actividades dirigidas a obtención de dinero.
ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO
Actividades dirigidas a generar un impacto social.
IMPORTANCIA
Reúnen recursos para alcanzar metas
Producen bienes y servicios
Facilitan innovación
Usan tecnologías de la información y manufactura moderna
Se adaptan a entorno cambiante
Enfrentan constantes desafíos de ética, motivación y coordinación de empleados
Crean valor para propietarios, clientes y empleados
DIMENSIONES ESTRUCTURALES
Describen características internas de organizaciones.
Sirven de base para medir y comparar organizaciones
OBJETIVO
Diseñar organización para lograr desempeño y efectividad altos.
Eficiencia
: cantidad de recursos usados para alcanzar metas.
Eficacia
: grado en el que organización alcanza metas.
CARACTERÍSTICAS
Formalización
Documentación escrita (manuales, políticas).
Especialización (división del trabajo)
Nivel en que tareas están divididas.
ALTA
: empleado realiza rango limitado de tareas.
BAJA:
empleados realizan variedad de tareas.
Jerarquía de autoridad
Tramo de control y quién reporta a quién
TRAMO CORTO:
jerarquía alta
TRAMO AMPLIO
: jerarquía corta
Centralización
Centralizada:
decisiones en nivel superior.
Descentralizada:
decisiones en niveles más bajos.
Profesionalismo
Razones de personal
Distribución de personas en diversas funciones y áreas.
FACTORES DE CONTIGENCIA
Tecnología
Entorno externo
Tamaño
Objetivos
Estrategia
Cultura organizacional
DIMENSIONES CONTEXTUALES
Caracterizan a toda la organización (tamaño, tecnología, entorno y metas).
Están cambiando de
jerarquías verticales
(estrictas) a estructuras
horizontales
(descentralizadas y flexibles).
Cambios de tareas a roles
TAREA
: empleados deben hacer lo que se les dice.
ROL:
empleados usan criterio y habilidades para cumplir la meta.
Cambio de estrategia competitiva a colaborativa
Cambio de cultura rígida a adaptable
NIveles de análisis
Ser humano (comportamiento organizacional).
Grupo o departamento.
Organización
TEORÍA ORGANIZACIONAL
: Se ocupa del panorama general de la organización, las personas de áreas, diferencias en estructura y comportamiento en niveles de análisis.
MESOTERÍA
: se ocupa de integración entre niveles micro y macro (individuos y grupos) y como influyen en la organización y viceversa.
SOCIOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
Entorno externo (comunidad)
Sistemas abiertos que deben adaptarse a los cambios del entorno
Administradores equilibran necesidades en:
GRUPOS DE INTERÉS
Grupo dentro o fuera de organización que tenga interés en el desempeño.
Propietarios y accionistas
Proveedores
Comunidad
Sindicato
Gobierno
Administración
Empleados
Clientes
Acreedores
TEORÍAS
Frederick Taylor
Forma de aumentar eficiencia y productividad laboral.
Henri Fayol
Propuso 14 principios administrativos.
UNIDAD DE MANDO
: cada subordinado recibe órdenes de un superior.
UNIDAD DE DIRECCIÓN
: actividades similares deben agruparse bajo un administrador.
TEORÍA DEL CAOS
Organizaciones deben ser vistas como
SISTEMAS
NATURALES
, que están bien engrasadas, máquinas predecibles, es decir uso del
DISEÑO ORGÁNICO
.
SISTEMA:
Conjunto de partes interrelacionadas que buscan lograr un objetivo.
SUBSISTEMAS
: partes interrelacionadas de un sistema.
MINTZBERG
Organizaciones tienen 5 partes
Alta gerencia
Proporciona dirección, planeación, estrategia, metas y políticas.
Gerencia de nivel medio (administración)
Dirige y coordina otras partes de la organización.
Apoyo técnico
Ayudan a organización a adaptarse al entorno, a
cambiar y adaptarse
Apoyo administrativo
Operación eficiente (elementos físicos y humanos).
Centro técnico
Personas que realizan trabajo básico y generan bienes o servicios.
Organizaciones pequeñas, comunicación informal y en persona.
DISEÑOS
MECANICISTA
Normas estandarizadas, procedimientos y clara jerarquía de autoridad.
Formales y centralizadas, toma de decisiones en parte superior.
ORGÁNICO
Flexible, adaptativa y de flujo libre.
Normas y reglamentos no est{an escritos y la autoridad que toma decisiones está centralizada,
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
:
MICROENFOQUE:
Se enfoca en individuos dentro de la organización como unidades de análisis relevantes.
DESAFÍOS ACTUALES:
Competencia intensa
Globalización
Escrutinio ético riguroso
Trabajo digital
Necesidad y diversa respuesta rápida