Requisitos
Definir a ordem e/ou prioridade dos departamentos ou processos que estarão sendo incluídos no projeto; Coletar requisitos para iniciar o planejamento do projeto efetuando entrevistas, reuniões, workshops com as partes interessadas;Inventário do volume, qualidade e tipos de documentos existentes na Instituição;Tratamento, definição da chave de indexação e digitalização de todos os documentos físicos;Identificação e análise do fluxo das informações, hoje existentes;Utilização de uma metodologia, para o acompanhamento do tráfego e padronização das informações em todos os setores.