Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

FACEBOOK - Coggle Diagram

- - - - สังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด – หมายความว่าคุณสามารถติดตามเพื่อนสนิทของคุณได้ แต่คุณก็ยังสามารถติดต่อกับครอบครัว เพื่อนในสมัยก่อน หรือคนรู้จักในที่ทำงาน แน่นอนว่าคุณก็มีอิสระในการเลือกว่าอยากจะให้ใครเข้าถึงข้อมูลของคุณได้บ้าง
      - การเข้าถึงข่าวสารใหม่ๆ – เนื่องจากว่าบริษัทใหญ่ๆนั้นเข้ามาอยู่ใน Facebook เราก็สามารถติดตามบริษัทเหล่านี้เพื่อรับฟังข่าวสารใหม่ๆได้
      - การติดตามเพจหรือบุคคลดัง – นอกจากการติดตามบริษัทใหญ่ๆแล้ว Facebook ก็ยังเป็นโอกาสให้คนทั่วไปกลายเป็นผู้มีอิทธิพลออนไลน์ได้ โดยเราสามารถสร้างเพจหรือตัวตนออนไลน์ให้คนอื่นมาติดตาม (ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยชื่อจริงด้วยซ้ำ)
      - ความเป็นส่วนตัว – ถึงแม้ว่าข้อดีของ Facebook ก็คือการเข้าถึงคนได้เยอะ แต่สำหรับผู้ใช้งานทั่วไปแล้ว เราก็สามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของเราได้
    - - เข้าถึงลูกค้าได้เยอะ – ในประเทศไทยก็มีผู้ใช้งานมากถึง 50 ล้านบัญชี หมายความว่าเพียงแค่เครื่องมือตัวเดียวก็สามารถทำให้ธุรกิจพูดคุยกับคนเกือบทั่วประเทศได้ (แต่ในสมัยนี้ก็ต้องอาศัยระบบเสียเงินทำโฆษณา)
      - เลือกกลุ่มลูกค้าให้เหมาะกับธุรกิจ – เนื่องจากว่า Facebook มีข้อมูลผู้ใช้งานเยอะมาก และรู้ว่าใครชอบทำอะไร มีกิจกรรมแบบไหน ซึ่งธุรกิจก็สามารถนำข้อมูลส่วนนี้มาใช้ในการเลือกกลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆได้
      - สื่อสารได้หลายรูปแบบ – ในสมัยนี้รูปแบบการใช้งานของ Facebook ก็เปลี่ยนไปเยอะ สำหรับบริษัทใหญ่ๆ ช่องทาง Facebook ก็เป็นทางเลือกในการพูดคุยสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี เป็นหนึ่งในวิธีที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าธุรกิจนี้มีความเป็นกันเองและเข้าถึงได้ง่าย