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Administración estratégica, Aprendizaje organizacional y mejora continua,…
Administración estratégica
El ambiente competitivo en el siglo XX
Nueva economía
Es
Global
Porque
Las principales actividades productivas así como sus componentes están fuertemente interconectados
Informacional
Porque
La productividad y la competitividad dependen de la capacidad de generar, procesar y aplicar en forma eficiente la información basada en conocimientos
Tendencias mundiales
Globalización
Crecimiento
Cambios demográficos
Recursos y medio ambiente
Tecnología
Gobiernos
Asia
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Los mercados del mañana
Hay implicaciones en diferentes enfoques
La gente
Población
Su expansión en regiones en desarrollo creará grandes mercados dominados por los jóvenes
Riqueza
La riqueza global aumenta pero la brecha de ingresos se amplía
Nutrición
Millones de malnutridos en la abundancia de alimentos
Salud
La esperanza de vida aumenta, pero las enfermedades limitan el desarrollo
Educación
La educación primaria aumenta pero las oportunidades de aprendizaje eluden a muchos
Innovación
Consumo
El incremento en el consumo crea riesgos ambientales y oportunidades de negocio para la innovación
Energía
Una mayor demanda por energía impulsa el desarrollo económico pero amenaza el clima de la Tierra
Emisiones
La contaminación continúa siendo un desafío
Eficiencia
Throughput crece aún cuando la eficiencia en energía y materiales mejora
Capital natural
Ecosistemas
La capacidad productiva del planeta declina
Agricultura
La producción de alimentos es la base de muchas economías pero amenaza los ecosistemas de los cuales depende
Agua
El agua dulce escasea entre las necesidades humanas que compiten
Conexiones
Urbanización
El crecimiento urbano concentra las oportunidades de negocio y los retos sociales
Movilidad
Se acelera el flujo de bienes y conocimiento, aumentando la demanda de energía e infraestructura
Comunicaciones
El acceso a tecnologías de información y comunicación crea oportunidades económicas
Mano de obra
La mujer se convierte en un sector creciente de la fuerza laboral formal
Roles y responsabilidades
Democracia
La democracia crece, creando mejores condiciones para las economías basadas en mercados
Responsabilidad social
La sociedad civil demanda mayor responsabilidad y transparencia de gobiernos y organización
Privatización
La inversión del sector privado está financiando cada vez más el desarrollo económico
El rol de los estrategas
¿Qué piensan los gerentes de la competencia?
Optimizando la competencia
Para ser
Los mejores
Competencia estratégica
Para ser
Únicos
El rol de los líderes de la estrategia
El líder estratega debe
Distinguir claramente la efectividad operativa de la estrategia
Dirigir el proceso de selección de la posición única de la organización
Comunicar la estrategia sin descanso a todos los participantes
Mantener la disciplina relacionada con la estrategia
Decidir que cambios y necesidades hay que cubrir y cómo se puede personalizar la respuesta
Vender la estrategia a los mercados financieros
Es decir
Bancos
Roles principales en el proceso de formulación estratégica
Voz del cliente
¿Qué hace?
Traer el punto de vista del cliente hacia la organización
Cazador/recopilador
¿Qué hace?
Buscar la información sobre competidores y mercados para asegurar que las estrategias se enfocan al aprovechamiento de las oportunidades para orientar los nuevos desarrollos
Imán integrador de las áreas funcionales
¿Qué hace?
Trabajando efectivamente con la gente de otras áreas o departamentos de la organización
Administración estratégica: modelo y conceptos
Definición
Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones de la organización para lograr sus objetivos
Este concepto involucra
Enfoque sistémico
Prospectiva
Definición de los propósitos
Acción de alto desempeño
Aprendizaje
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Modelo básico
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Fase 5
Evaluación del desempeño
Implementación
Toma de decisiones
Análisis de información
Planeación normativa
Modelo con el BSC
Implementación
Evaluación del desempeño
Propósito básico
Diagnósticos
Escenarios
Estrategias
Balanced Scorecard
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Ambiente externo
Ambiente interno
Visión
Misión
Cultura corporativa
¿Para qué existe la administración estratégica?
Para que las organizaciones desarrollen
Competitividad estratégica
Cuando la organización formula e implementa exitosamente una estrategia que crea valor
Ventaja competitiva sostenible
Cuando una organización desarrolla una estrategia que sus competidores no implementan simultáneamente
Utilidades por arriba del promedio
Retornos en exceso de lo que el inversionista espera ganar de otras inversiones con riesgo similar
Grupos interesados
¿Qué son?
Grupos afectados por el desempeño de la organización y que reclaman los beneficios o riqueza que ésta genera
¿Qué grupos existen?
Mercado de capital
Accionistas y bancos
Organizacional
Empleados Administradores Sindicatos
Sociedad
Gobiernos Grupos sociales
Mercado de producto
Clientes principales Proveedores
Aprendizaje organizacional y mejora continua
Retroalimentación
Priscila García Arias 338559 IH07-M