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3.Competencias de un COACH - Coggle Diagram
3.Competencias de un COACH
oara ooider generar un cambio el coach necesita herramientas, estas son algunas capacidades
Coach
: gestor de cambio
ello requiere competencias desarrolladas
empatia
(tool)
Sentir lo que el otro siente, no ponerse en sus zapatos , sin prejuicios, con respeto y comprensión.
Es competencia y
herramienta
Efecto: inspira confianza, porque no juzga,
cuando llora, no le abraces, sollo deja que llore y pésale papel. Después de todo recién tienes que dar un vaso de agua o chocolate
Requiere
Escucha activa
(tool)
Como:
abstenernos de juzgar o descalificar
Abtenernos de aconsejar (xq no estamos informados, lo hacemos en base a tu experiencia y puede que a otro no)
No concluir, solo parafrasear
Mayéutica
Preguntas
Priimero para que, luego porque.
Tipos
Abiertas :check:
Cerradas :red_cross:
No dirigidas a obtener info sino inducir a la reflexion
El arte de preguntar y encontrar la respuesta dentro de uno mismo
Escuchar con todo el cuerpo, no solo oir, sino interpretar el lenguaje corporal y verificar el mesaje a traves del
parafraseo
para saber si se comprendio.
A partir de aqui tambien salen las preguntas
Comportamiento para escuchar activamente
No Verbal
• Gestos de asentimiento
• Gestos de acompañamiento
• Reflejar
• Postura abierta y hacia la persona que habla
• Espacio adecuado ante un tema importante
Mirar a los ojos
Verbal
• Preguntas aclaratorias abiertas
• Parafrasear
• Reformular
Autocontrol
Coach tranquilo
Pocker
face
: las expresiones, tonalidad
Gestioinar lo que dices, tono de voz y todo
asertividad
(tool)
Expresar de la forma y lugar adecuado
Rapport
(tool)
Sintonia
, cuando creas un ambiente de armonía y confianza para que la otra persona pueda abrirse.
El coach habla de la forma misma que del coachee
*Esta comunicacion es principalemtne no verbal
Forma Inconsiente
COmponenentes
Reciprocidad
corresponder las aportaciones
Lugar comun
centrarse en la necesidad
coordinacion
adaptarse a la otra persona, gestual, oral y emocional
Pautas:
1ra impresion
hacer que el lenguaje no verbal y verbal este en coherencia
no generaciozar, sin ambiguedades, aclarar esas ambigüedades
poner a prueba la calidad del rapport
hacer una autocritica frecuente
A la persona le gusta estar contigo
Hay una conexión entre inconsientes
Comunicación fluida
Forma conciente
Acompasar
mismo compaz de forma disimiulada (sutil)
desde la vos, creencias y valoras, experiencia.
Requiere prestar atención
el estilo del lenguaje
seleccionar palabras
sistema de representacion
predicados al hablar (Modelo VAK)
(técnicas, para reconocer y hablarle desde su misma, si es visual hacer ovisual)
Auditivo
sensibilidad en el oido, mucho ruido fatiga. Hablan suave y lento
tranquil, callada, no perdona,
Kinestesico
sensible, siento
alegre, entiusiasta, emociones positivas. tranquilos sosegados
visual
visualizar, imaginar,
sertivo motivador, llama la atención, inquieto, habla rápido, repite en su dialogo.
Obs
ervar movimientos oculares
Depende a donde los ojos.
visual creado, recordado :arrow_upper_left: :arrow_upper_right:
auditivo creado, auditivo recordado :arrow_left: :arrow_right:
kinestesico sensaciones - dialogo interno :arrow_lower_left: :arrow_lower_right:
Esto sirve para reconocer
La voz
Valocidad
ritmo
timbre
tono
expresiones
Regionalismos,
Volumen
Las Creencias y valores
Creencias (tienes que detectar) y valores (te dicen)
Fisiologia: Postura corporal y movimiento
Postura corporal
Movimientos
Gestos, ecpresiones facilaes y ademanes
Blanqueamiento
, antes de la sesion estamos tranquilos
Centramiento
. durante el coahcing
La experiencia
De sus vivencias anteriores, trae.
La linea de la vida
flexibilidad
liderazgo
capacidad de análisis y de síntesis.
RECONOCE CREENCIAS
Analiza el lenguaje
Filtros del Lenguaje
a partir de nuestro sistema de representacion VAK
GENERALIZACIÓN
Señalar tatos detalles mas breves
Ej.
Todos los hombres son iguales
El objetivo principal es:
Aclarar, comprobar e identificar que significado hay detras
Tipos
Operadores de necesidad y posibilidad
Limitan el comportamiento
Objetvo: Identificar el significado que hay detras.
Para que el coachee se tome la responsabilidad QUIERO mas que DEBO
Necesidad; Debo ir al gimansio 3 veces a la semana
Pregunta: Qué pasaría se dejas de ir.
Poder, no poder, debería, debe, obligado, necesario
Cuantificadores Universales
Amplia generalizacion, con absolutismos
Cada, nunca, todo, siempre
Objetivo: Comprobar
Absolutismo: Nunca llega a la hora
Pregunta: Nunca? Ni siquiera una vez?
Presuposicioines
Se necesita algo implicitamente para darle sentido
Presuposición: Si se preocupasen de mi, actuaria de manera diferente
Pregunta: ¿Y como sabes queno se preocupan por ti?
Objetivo: Aclarar
DISTORCIÓN
Simplificamos la experiencia. Generalmente son refranes.
Prejuicios
Ej:
Tengo tanta hambre que me comería un caballo
Tipos
(
Relaciones
sin sentido)
Estos dos se parecen
Causa y efecto
Una relacion cadual (esto se relaciona con eso implicitamente?)
Relacion: Realmente me vuelve loco?
Aclaración: ¿De que manera especificamente te vuelve loco?
Objetivo: Aclarar esa relacion que hace
Equivalencia compleja
Dos experiencias diferentes son la misma cosa
Objetivo: Comprobar la validez de esa relacion
Eejmplo: Reprobé mi examen soy un completo perdedor
Pregunta: ¿Cóm oes que reprobar un examen te convierte en perdedor?
(Afirmaciones o
juicios
sin saber)
Estos dos se parecen
Lectura de la mente
Prejuicios, afirmaciones de otras persona
Prejuicio: Ella cree que soy un vaho
Pensamiento subyacente: ¿Qué te hace decir eso?
Objetivo: Identificar que subyace a esa posicion
Actuaciones perdidas
Una frase expresa opinion que aparenta ser un hecho
Objetivo: Que criterio tiene
Juicio: No es correcto que las mujeres trabajen cuando tienen niños
Pregunta: Segun quien?
Nominalizaciones
Un verbo se ha convertidfo en un nombre o sustantivo
Objetvo: Convertir la declaracion en un proceso
Nominalizacion: Hay mucha confusión
Pregunta: Y qué es lo que te confunde?
OMISIÓN
Selecciónamos solo parte de la info, queda gran parte fuera
Ejemplos
Yo soy asi
Tipos
SImple
Un elemento importante como una persona :silhouette:, un objeto :volleyball:, o un suceso :milky_way: ah sacado de la frase o declaración
Objetivo: Recuperar el elemento
Eliminación: Estoy triste
Pregunta ¿Qué te hace estar triste?
COmparativa
En la declaración hay implicita una declaración, pero no dice con qué se compara
Objetivo: Con qué se compara
Comparación: Es mejor aceptar las coasas
Pregunta: Mejor que qué_
Se trabaja con un METAMODELO para desafiar creencias
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_ZffG-Wd3ToPGoIPYm0RpsBDn9AokfOs8H6JNoOB3jM/edit?usp=sharing
--> Cuadro comparativo