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Capitulo 6
(Toma de decisiones)
¿Qué es?
Selección de acción entre alternativas.
Proceso
Evaluar alternativas
Tomar una decisión
Identificar alternativas.
Hacer premisas.
Racionalidad ligada
Ser consiente que no todo va a ser racional y de esta manera estar preparado.
No puede ser del todo racionales.
Escoger acciones que sean satisfactorias según circunstancias.
Desarrollo de alternativas?
Principio de factor limitante.
Factores cuantitativos.
Factores intangibles.
Análisis marginal.
Análisis costo-efectividad.
Alternativas
Experimentación.
Investigación y análisis.
Experiencia.
Decisiones
Programadas
Trabajo estructurado o rutinario.
No programadas
Situaciones nuevas, mal planificadas o no recurrentes.
Creatividad
Intuición.
Percepción.
Escaneo consiente.
Formulación lógica.
Lluvia de ideas
Insistencia en la cantidad.
Aporte a las ideas de otros.
Ninguna idea se critica.
Más radicales mejor.
