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Calidad en salud, Garcia Mata Maria Fernanda 216799335. Administración de…
Calidad en salud
Definiciones
Consentimiento informado
Acto de decisión libre y voluntaria realizado por una persona competente, por el cual acepta las acciones diagnósticas o terapéuticas sugeridas por sus médicos
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Código de ética
Reglas claras para que, en la actuación de los servidores públicos, impere invariablemente una conducta digna que responda a las necesidades de la sociedad y que oriente su desempeño
Negación de la atención
Todo acto u omisión por el cual se rehúsa injustificadamente la prestación de servicios médicos obligatorios
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Acreditación
Procedimiento de auditoría inicial de las condiciones de Capacidad, seguridad y Calidad con que los establecimientos de prestación de servicios de atención médica
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Queja médica
Inconformidad manifiesta presentada por la persona que recibió la atención médica, o sus representantes, como consecuencia de insatisfacción con los servicios de salud recibidos
Responsabilidad médica
Obligación de reparar y satisfacer por sí o por otro, la consecuencia de un acto médico, de una culpa o de otra causa legal.
Puede ser: penal, civil, o sólo administrativa
SAQMED
Sistema informático diseñado para el registro de los asuntos ventilados por los usuarios en la Comisión Nacional.
Subrogación
Servicios de atención médica y quirúrgica, auxiliares de diagnóstico y tratamiento, medicamentos, material de curación y de hospitalización que contrata el establecimiento directamente responsable
Urgencia médica
Problema médico-quirúrgico agudo que pone en peligro la vida, órgano o función
Objetivos
Generales
Mejorar continuamente la calidad de los servicios, recursos y tecnología mediante cultura de calidad.
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