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Estrategias de las Relaciones Públicas - Coggle Diagram
Estrategias de las Relaciones Públicas
Publicity
Publicidad no pagada
Información divulgada por una empresa, entidad u organismos público o privado, la cual obtiene un espacio gratuito en los medios de comunicación para la marca debido a la labor del área de RP.
Es de bajo coste y permite que la marca genere credibilidad.
Apenas existe control del mensaje.
Es "subliminal".
Es el resultado de darle a los medios de comunicación razones para que hablen de tu marca.
Por ejemplo
Las alas de red bull. La idea era saltar en paracaídas desde el borde del espacio. El patrocinio estaba tan extendido e intrínsecamente asociado al logro que no hay ningún medio capaz de desasociar la marca del evento en su cobertura. 8 millones de personas vieron el salto en streaming.
Netflix: La Casa de Papel. Activaciones en aeropuertos y ciudades importantes.
Lobbying - Cabildeo
Es la actividad central de las relaciones institucionales y se encarga de establecer y mantener relaciones con los poderes públicos con el objetivo de influir en sus decisiones de forma honesta y transparente.
Las personas que buscan convencer a miembros claves de una organización para que apoyen una medida, legislación, causa o decisión favorable a los interés del sector social al que representan.
En México: el Reglamento de la Cámara de Diputados lo define como toda actividad que se haga ante cualquier diputado, diputada, órgano o autoridad de la cámara, en lo individual o en conjunto, para obtener una resolución o acuerdo favorable a los intereses propios o de terceros y deberá estar inscrito en un registro público.
Por ejemplo
Ley de los 3 sellos - Bimbo.
Grupos feministas y partidos políticos - acuerdo de apoyo para subir el presupuesto de casa de la mujer a cambio de apoyo a la candidatura.
Etapas del Lobbying
1) Información: búsqueda, monitoreo y producción de información calificada para poder desarrollar el reconocimiento de la organización.
2) Actores: identificar actores claves.
3) Alianzas: conformación de alianzas con actores claves que favorezcan la sinergia entre los intereses de la marca y del publico.
4) Campañas: planificación e implementación.
5) Evaluación.
Experience Economy
Propiciar eventos o brindar productos y servicios memorables, con el objetivo de ofrecer una experiencia positiva donde los clientes dejen de ser consumidores pasivos y pasen a interactuar de forma más sensitiva y emocional.
Experiencia sensitiva, emocional, cultural y educativa.
Se busca generar satisfacción de vivir una experiencia única, irrepetible e inolvidable.
Por ejemplo
Airbnb: experiencia de hospedarte en una casa y no en un hotel.
Disney World
Marketing Causa
Se hace presente donde se lleva a cabo una actividad comercial en la cual las empresas y organizaciones, ya sea con fines o sin fines lucro, forman alianzas para comercializar una imagen, producto o servicio en virtud de un beneficio a la sociedad.
Cualquier esfuerzo de una empresa por aumentar sus propias ventas, contribuyendo con los objetivos de una o más organizaciones no lucrativas.
"Compromiso social".
Win - win
Trabajar con causas que realmente se ajusten al interés empresarial de la empresa y que le aporten valor.
Por ejemplo
Del amor nace la vista - Cinepolis
Responsabilidad Social
Contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.
Iniciativa de carácter voluntario.
Maximizar el impacto positivo y minimizar el impacto negativo que produce en su entorno.
Componentes jerarquizados: legales, ético, económico y filantrópico.
Por ejemplo
BBVA
GRUPO BIMBO
Walmart