EL ENTORNO EXTERNO
Finito y abarca todo lo que está afuera de la organización.
ENTORNOS
Entorno Tarea
Entorno General
Sectores con los que la empresa se relaciona directamente y que tienen impacto directo en la capacidad para alcanzar metas.
Sector industrial
Materias primas y de mercado
Recursos humanos e internacional
Sectores que no tienen efecto directo en la empresa, pero ejercen influencia indirecta.
Gobierno
Sector sociocultural
Condiciones económicas
Tecnología
Recursos financieros
Entorno Internacional
Sector internacional que puede tener influencia directa en muchas organizaciones.
Entorno cambiante
Acontecimientos en el entorno pueden ser estables o inestables, homogéneos o no homogéneos, simples o complejos, recursos concentrados o dispersos y el grado de consenso en el entorno respecto del dominio deseado por la organización.
DIMENSIÓN SIMPLE Y LO COMPLEJO
Remite a la complejidad del entorno (cuántos factores influyen en la organización).
DIMENSIÓN ESTABLE O INESTABLE
Elementos del entorno son dinámicos
Estable: entorno no varía en meses o años
Inestable: elementos del entorno cambian abruptamente.
MARCO DE REFERENCIA
Simple + Estable = POCA INCERTIDUMBRE
Complejo + Estable = POCA O MODERADA INCERTIDUMBRE
Simple + Inestable = MUCHA O MODERADA INCERTIDUMBRE
Complejo + Inestable = MUCHA INCERTIDUMBRE
Adaptación
Adición de puestos y departamentos
Establecimiento de relaciones
Poner departamentos amortiguadores para absorber incertidumbre del entorno.
Roles de interconexión vinculan y coordinan la organización con elementos del entorno externo.
Diferenciación e integración
Diferencias en orientaciones cognitivas y emocionales entre gerentes de diferentes departamentos y la diferencia en la estructura formal entre departamentos.
MECANICISTA
Procesos administrativos
Tareas son rígidas y se dividen en partes especializadas.
Jerarquía estricta de autoridad y control, hay muchas reglas.
Conocimiento y tareas centralizadas en la cúpulo de la organización.
Comunicación vertical
ORGÁNICO
Empleados contribuyen a tareas comunes del departamento.
Tareas se ajustan y redefinen en equipos de trabajo.
Menos control y jerarquía de autoridad, reglas son pocas.
Conocimiento y control de tareas en cualquier lugar de la organización.
Comunicación es horizontal
Ventaja
Refuerza la capacidad de la organización de responder con rapidez a cambios súbitos en un entorno incierto.
Estructura Mecanicista
Estructura Mecanicista
Estructura Orgánica
Estructura Orgánica
NECESIDAD DE RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS
Organizaciones tratan de equilibrar vínculos con otras organizaciones y su independencia con iniciativas de:
Modificar, manipular o controlar otras organizaciones.
ESTABLECIENDO RELACIONES FORMALES
Adquirir propiedad
Joint Ventures (empresas conjuntas)
Sociedades
Desarrollar conexiones con personas importantes del entorno
Reclutar personas clave
Usar publicidad y relaciones públicas
COOPTACIÓN: líderes de sectores importantes se hacen parte de la organización.
INTERCONEXIÓN DE DIRECTORES
Miembro del consejo de administración de una empresa ocupa un lugar en el consejo de otra.
INTERCONEXIÓN INDIRECTA
Director de la empresa A y director de empresa son directores de la empresa C
Transferir o intercambiar ejecutivos, establece vínculos favorables con organizaciones externas.
Difundir el punto de vista propio
INFLUENCIA EN SECTORES CLAVE
Cuatro técnicas para que empresa influya o altere su entorno.
1. Cambiar el lugar donde se hacen los negocios
2. Hacer política
3. Unirse a otros
4. No incurrir en actividades ilícitas
Influyen en legislación y regulaciones gubernamentales.
Intereses semejantes.
Dominio y 10 sectores del entorno de trabajo.