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ORIENTACION AL CLIENTE - Coggle Diagram
ORIENTACION AL CLIENTE
Es una estrategia del negocio
:checkered_flag:
Pone al cliente en el centro de la misma
Actitud permanente por satisfacer necesidades
Seguimiento a las demandas de los consumidores
El objetivo de dar respuesta lo mas antes posibl
e,
Es importante por que es el centro de la empresa y tiene que estar bien comunicado
Porque es importante la LEALTAD
Porque es importante Retencion al cliente
Importante mejorar los KPI
customer support
Brindar un servicio al cliente
de calidad
Mejorar las experiencias de los clientes
Aumentar la retencion de los clientes
Perfeccionar la estrategia de fidelizacion de
clientes
Aumentar las satisfaccion de los consumidores
CONOCE A TUS CLIENTES
CONTRATA PERSONAS CON HABILIDADES ORIENTADAS A
L
SERVICIO AL
CLIENTE
ADOP
TA UNA ESTRATEGIA OMNICANA
L
