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ASESOR DIGITAL FLUJO DIARIO - Coggle Diagram
ASESOR DIGITAL FLUJO DIARIO
RECEPCION DEL ASEGURADO ( PROTOCOLO DE COBRANZA)
PREGUNTA SI TIENE HABILITADO SUS PAGOS POR INTERNET - DE QUE BANCO ES?
SI
ENSEÑAR AL CLIENTE A PAGAR NUESTROS MEDIOS DIGITALES
LUKA
INDICAR AL ASEGURADO EL NUMERO DE CONTACTO LUKA CHAT, ENSEÑAR AL ASEGURADO EN SU CELULAR EL PROCEDIMIENTO DE PAGO LUKA (QR,TC,TD) SUGERIR DEBITO LUKA
ENCUENTA DE SATISFACCION DEL CLIENTE
SI NO PUEDE DESCARGAR LA FACTURA ENVIAR EL LINK PARA REIMPRESIÓN DE FACTURA
https://www.bisaseguros.com/bisaseg-services-fe-webapp/ConsultaFacturacion
ERROR O CAIDA LUKA CONTACTARCE CON CONTROL DE CALIDAD
APLICACION BISA
DESCARGAR DEL PLAY STORE (BISA SEGUROS) EN EL CELULAR DEL CLIENTE
USUARIO (NUMERO DE CI SIN EXTENSIÓN) CONTRASEÑA (FECHA DE NACIMIENTO EJEMPLO 12/02/1980)
PAGINA WEB
USUARIO (NUMERO DE CI SIN EXTENSIÓN) CONTRASEÑA (FECHA DE NACIMIENTO EJEMPLO 12/02/1980)
CUENTA DEL BANCO BISA
PAGO SERVICIOS E BISA +
RECEPCION DEL ASEGURADO PROTOCOLO DE COBRANZA
PAGARA EN EFECTIVO
INDICAR LAS DIRECCIONES Y HORARIOS DE ATENCIÓN DE FARMACORP
VENTANILLAS DEL BANCO BISA, BANCO DE CREDITO Y BANCO MERCANTIL
VENTANILLAS DE LA OFICINA
ACTUALIZACIÓN DE DATOS ( A QUE NUMERO NOS COMUNICAMOS PARA LA COBRANZA)