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ISO 9001: 2015, L - Coggle Diagram
ISO 9001: 2015
INTRODUCCIÓN
Generalidades
El ciclo PHVA permite a una organización asegurarse de que sus procesos cuenten con recursos y se gestionen adecuadamente, y que las oportunidades de mejora se determinen y se actúe en consecuencia.
En esta Norma Internacional, se utilizan las siguientes formas verbales:
- "Debe" indica un requisito.
- "Debería" indica una recomendación.
- "Puede" indica un permiso, una posibilidad o una capacidad.
Enfoque a procesos
Generalidades
La aplicación del enfoque a procesos en un sistema de gestión de la calidad permite:
- la comprensión y la coherencia en el cumplimiento de los requisitos
- la consideración de los procesos en términos de valor agregado.
- el logro del desempeño eficaz del proceso.
- la mejora de los procesos con base en la evaluación de los datos y la información.
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REFERENCIAS NORMATIVAS
Los documentos indicados a continuación, en su totalidad o en parte, son normas para consulta indispensables para la aplicación de este documento. Para las referencias con fecha, sólo se aplica la edición citada.
Para las referencias sin fecha se aplica la última edición (incluyendo cualquier modificación de ésta).
ISO 9000:2015, Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario.
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones incluidos en la Norma ISO 9000:2015
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