Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
chuyển đổi app baemin - Coggle Diagram
chuyển đổi app baemin
Nhận đơn
Từ chối nhiều
bị khóa 1-2 phút -> 10 phút
Tai nghe
gọi khách hàng
Chụp hóa đơn
Gọi hỗ trợ
Báo là chủ cửa hàng ra ngoài
Báo lý do không thực hiện quy trình
Trời mưa
Đơn ghép
vào tai nghe
Thong tin don hang-
Đơn ghép khác cửa hàng
chấp nhận ( từ chối)
Đơn ghép cùng cửa hàng
ngày 61 khóa tài khoản
Hỗ trợ
Thông tin đơn hàng_ Mã đơn
BOT kiểm tra đơn hàng
Gọi tai nghe
Gọi
Hiệu suất
Tỷ lệ nhận đơn
Tỷ lệ thời gian làm việc
=thời gian làm việc/tổng thời gian ca làm đã đăng ký >80%
Bỏ ca
Khóa 4 ngày
Vào ca chễ
Yêu cầu ca nghỉ nhiều
Bù
Bắt đầu sớm trước 30 phút
Sẵn sàng kéo dài ca
Tính theo tuần
Không đạt tỷ lệ
Khóa 4 ngày
Hủy đơn
Phát lại - Hủy đơn
Liên hệ bộ phận hộ trợ
Huydon_mã_lý do hủy đơn
2 mã đều sử dụng 2 mã
Cửa hàng
4 số cuối
Gửi bằng chứng
đơn hàng làm lâu
Báo về hỗ trợ
Đổi ca
trước 30 phút
sẵn sàng ca làm việc
kéo dài thêm 30 phút.
ca sau thiếu người
giờ cao điểm + cuối ngày
bật tất cả tính năng
Không ở khu vực bắt đầu
Khu vực xuất phát ( vùng màu xanh)
Khu vực hoạt động
Hà Nội:
1 khu vực bắt đầu
1 khu vực hoạt động
Tự động nhận đơn
không nên bật
Trước khi bắt đầu
Chọn hủy ca
Yêu cầu ca nghỉ
Không giới hạn ca nghỉ