Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

PBL 3: The Working Success for the Nurses in the Ward (องค์ประกอบของการทำ…

- - - - การกําหนดและการควบคุมการปฏิบัติงานให้บรรลุผลตามเวลาและวัตถุประสงค์ที่กําหนด เพื่อก่อให้เกิดประสิทธิภาพในงานหน้าที่ที่รับผิดชอบ
    - - เข้าใจถึงคุณค่าของเวลาที่มีต่อชีวิต
      - เกิดความเครียดน้อยลง
      - เรียนรู้ที่จะวางแผนการใช้เวลาได้อย่างเหมาะสม
      - ประสิทธิภาพในการทํางานเพิ่มขึ้น
      - จัดลําดับความสําคัญของกิจกรรมต่างๆ ได้
      - มีเวลาให้กับบุคคลและกิจกรรมที่ต้องการได้มากขึ้น
  - - - การสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดีควรมีการเรียนรู้เข้าใจตนเอง ผู้อื่น และสิ่งแวดล้อม เป็นด่านแรกที่นำไปสู่ด้านอื่นๆช่วยในเรื่องของการทำงานร่วมกันในทีม
    - - เต็มใจรับฟังผู้อื่นสนทนาอย่างไม่เบื่อ
      - การพูดต้องไม่พูดอยู่คนเดียวมากเกินไป มีคําพูดแปลกใหม่หรือเรื่องน่าสนใจในการสนทนา
      - ไม่ทําตัวให้เด่นจนเกินไปหรือด้อยจนเกินไป
      - มีอารมณ์ขัน ร่าเริง แจ่มใส อารมณ์หนักแน่น เก็บความรู้สึกได้ เป็นผู้ให้
      - มองผู้อื่นในแง่ดี ด้วยความจริงใจ
      - รู้จักหน้าที่ในการเป็นสมาชิกที่ดีของกลุ่ม
      - มีความตั้งใจที่จะไม่ขัดผลประโยชน์ของผู้อื่น
  - - - การเก็บข้อมูลเป็นฐานและนำมาใช้อ้างอิงได้
    - - การบันทึกข้อเท็จจริง ตามสภาพที่ได้เห็น ได้ยิน รู้สึก ได้กลิ่น สามารถวัดหรือสังเกตได้ เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้รับบริการพูด สะท้อนข้อมูลการวัดที่ถูกต้อง ชัดเจน
- - - - กำหนดเวลาในการทำกิจกรรมให้สำเร็จให้ชัดเจน
      - มีปรึกษาหารือกันภายในทีม
      - พิจารณาว่ากิจกรรมใดที่มีความสำคัญที่สุด
      - ลงมือปฏิบัติกิจกรรมตามที่กำหนด
      - สำรวจกิจกรรมหรือภาระที่ต้องทำทั้งหมด
    - - สภาพแวดล้อมของพนักงาน
      - ภูมิหลัง สติปัญญา
      - ลักษณะและพฤติกรรมของผู้บริหาร
      - ระเบียบ นโยบาย วิธีการทำงาน สวัสดิการ
    - - จัดสถานที่ทำงานให้เหมาะสมกับงาน
      - จัดให้มีความมั่นคงในหน้าทีการงาน
      - สร้างสัมพันธภาพที่ดีในการทำงาน
      - การแบ่งงานให้เหมาะสม
      - สร้างทัศนคติที่ดีในการร่วมงาน
      - มีการนิเทศงานอย่างต่อเนื่อง
      - เปิดโอกาสให้ผู้ร่วมงานได้ระบายความรู้สึก
      - สร้างมาตรฐานในการวัดความสำเร็จของงานอย่างเที่ยงธรรม
      - สร้างความเข้าใจและพอใจในวัตถุประสงค์งาน
      - ให้ผู้ร่วมงานรับรู้ถึงโครงสร้างแผนการดำเนิน
  - - - เป็นการทํางานร่วมกันเพื่อให้งานประสบความสําเร็จตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ โดยมีผู้นิเทศเป็นผู้ที่คอยช่วยเหลือ ให้ความรู้ และแนะนำ และมีการวางแผนงานตนเองเพื่อให้งานมีผลดีและบุคลากรมีคุณภาพ
    - - นิเทศอย่างใกล้ชิด (close supervision) คือ การติดตาม ควบคุม ดูแลการปฏิบัติงานของ บุคลากรคนใดคนหนึ่งอย่างใกล้ชิด
      - นิเทศแบบทั่วไป (general supervision) จะไม่ติดตามดูแลใกล้ชิดแต่จะอยู่ห่างๆ ให้คําแนะนํา เป็นบางโอกาส
    - - ความสามารถทางด้านบริการ
      - ความสามารถทางด้านเทคนิค
      - ความสามารถทางด้านมนุษยสัมพันธ์
  - - - ความพยายามที่ผู้บริหารจะทำให้บุคลากรมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม มีการกระทำอย่างต่อเนื่อง
    - - การเสริมแรงบวก คือ การเสริมแรงที่ตอบสนองหลังการกระทำพฤติกรรมที่พึงประสงค์ ควรใช้เพื่อเป็นการกระตุ้น เพื่อปริมาณและคุณภาพของงาน
      - การเสริมแรงลบ คือ การถอดถอนเสริมแรงที่กระทำพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์