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시각장애인의 편의점 이용문제 - Coggle Diagram

- - - - 편의점의 문제
        
        라벨지
        
        라벨지에 점자를 추가해 가격과 명칭을 동시에 알게 할 수는 없을까?
        
        제품 진열
        
        제품이 라벨지와 맞게 혹은 섞이지 않게 잘 진열되어 있는지
        
        제품이 자리에서 벗어나지 않도록 분리 가능한 칸막이를 설치하자!
      - 제조업사의 문제
        
        예시
        
        좋은 예시
        
        명확한 명칭 표기 ex) 테라
        
        뚜렷한 표현 ex) 오뚜기라면
        
        삼양
        
        업계 최초 컵라면 점자 표기
        
        나쁜 예시
        
        광범위한 점자
        
        스프라이트, 콜라, 환타, 커피 등 음료
        
        표시X
        
        농심컵라면, 월드콘, 스프링글스, 포카칩 등
        
        비닐봉지
        
        비닐봉지를 덧 씌운 경우 읽기가 어려운 경우가 있다
    - - 음료수 : 음료/탄산으로 표기 되어있음
        
        커피, 이온음료도 음료라고 표기 되어있음
      - 안전상비약: 표시 전혀 없음
      - 컵라면: 진라면, 누들, 진짬뽕, 참깨라면 등 오뚜기의 라면 빼고는 점자가 제공되어 있지 않음
      - 과자 / 젤리 / 푸딩 등: 표시 없음
    - - 타인에게 피해를 끼치는 것에 대한 눈치
    - - 레바논의 한 시각장애인에게 서비스가 잘 되어 있는 슈퍼마켓이다. 10명의 직원이 시각장애인이 왔을 경우, 설명 등의 여러 도움을 준다.
        (담당이 있음)
  - - - 아닌 경우엔 "잘 못 찾아왔구나"라는 생각
    - - *교육을 할 때 실습만 함
  - - - 인터뷰를 참고해보면, 제품의 위치와 문 등은 모두 외운다는 내용이 포함 되어 있다
      - 알고있더라도 물건이 섞여있거나 제자리에 없는 경우 발샹
  - - - 바코드 스캐너 / 제품 속 바코드가 어딨는지 모르겠는 경우
      - 전 사람이 주문 목록을 지우지 않고 떠났을 경우
      - 키오스크에서 가격과 제품명칭을 음성으로 알려주지 않는 경우
      - 실수로 바코드에 두 번 찍게 됐을 경우 취소 버튼을 찾기가 어려운 경우
      - 현금결재와 카드결재 선택이 뜰 때, 어느 쪽이 뭔지 알 수 없는 경우
      - 카드리더기와 지폐투입구를 찾기 어려운 경우
  - - - 결국 카운터에서 계산 과정을 거쳐야지만 가격을 알 수 있다
      - 무인 편의점의 경우 가격을 알기 더욱 어렵다.
  - - - 그러나 인식이 잘 안되는 오류나, 같은 종류의 제품이 많을 경우, 자신이 원하는 제품을 알기가 어렵다
      - 중간에 멈춤 기능이 없음
      - 이어폰 등을 하지 않을 경우, 스피커로 소리가 나오기 때문에 공공장소에서 사용하기가 조금 꺼려질 가능성이 있음
        
        배속조절 기능 필요
      - 문자인식은 비교적 인식을 할 수 있지만, 이미지 묘사의 부분에서 불안정한 경우가 많다
        
        가온이 물병: 교실에 있는 파란 물병처럼 보입니다.
        
        윤 물병: 교실에 있는 파란색 쓰레기통처럼 보입니다.???
      - 홍보영상과 실재 어플의 기능이 다르다
        
        영상에서는 온라인 상태에서도 잘 되었지만, 데이터 속도가 느리거나 잘 되지 않는 곳에서는 온라인으로 사용이 불가하다
        
        버튼을 선택할 때 음성으로 안내가 나오지만 그렇지 않았다
        
        영상에서는 안드로이드 폰을 사용했지만, 애플을 사용할 때에도 문제가 없는지 확인이 필요하다
      - 음성안내
        
        튜토리얼에서 음성안내가 지원되지 않아 시작장벽이 높음
        
        버튼이 어딨는지 구별 불가능
        
        버튼을 눌렀을 때 효과음이 나오면 좋겠음
- - - - 현재 편의점에서 하는 '교육'이라 함은, 가게마다 다를 뿐더러 손님의 대접에 대한 교육은 찾기 힘들다 (*어느 정도의 인터뷰 등을 통해 팩트체크 필요) _ 정가온
  - - - 캔
        
        캔 윗부분에 점자가 4음절까지밖에 들어가지 않는다면, 왜 옆면에 추가하지 않나요?
        
        이온
        
        동아오츠카
        
        포카리
        
        오란씨
        
        롯데
        
        2프로
        
        탄산
        
        롯데칠성
        
        칠성사이다
        
        밀키스
        
        펩시
        
        코카콜라
        
        닥터페퍼
        
        환타
        
        스프라이트
        
        농심
        
        웰치스
        
        해태
        
        암바사
        
        동아오츠카
        
        나랑 드 사이다
        
        커피
        
        롯데칠성
        
        칸타타
        
        롯데칠성
        
        동서식품
        
        스타벅스 라인업
        
        티오피
        
        맥심
        
        코카콜라
        
        죠지아
        
        매일
        
        마이 라인업
        
        빙그레
        
        아카펠라
        
        과일주스
        
        해태
        
        봉봉
        
        코코팜
        
        에너지드링크
        
        롯데칠성
        
        마운틴 듀
        
        게토레이
        
        핫6
        
        해태
        
        몬쓰터
        
        코카콜라
        
        파워에이드
      - 플라스틱
        
        커피
        
        이온
        
        코카콜라
        
        갈아만든 배
        
        토레타
        
        파워에이드
        
        동아오츠카
        
        포카리
        
        팔도
        
        뽀로로음료수
        
        sappe
        
        모구모구
        
        탄산
        
        롯데
        
        펩시
        
        코카콜라
        
        코카콜라
        
        동아오츠카
        
        나랑 드 사이다
        
        동원 f&b
        
        쿨피스 톡
        
        과일주스
        
        차
        
        웅진
        
        하늘보리
        
        광동
        
        옥수수수염차
        
        헛개차
        
        남양
        
        17차
        
        웅진_삼양
        
        티즐
        
        위에서 아래로
        
        점자 여부
        
        점자 O
        
        점자 X
    - - 컵라면
        
        왜 컵라면에 점자를 표기하지 않나요?
        
        농심: X
        
        오뚜기: 옆면에 표시 함
        
        삼양: X
        
        팔도: X
      - 봉지라면
        
        왜 점자를 표기하지 못하는 것인가요?
        
        삼양
        
        농심
        
        오뚜기
        
        팔도
    - - 롯데칠성(커피/이온/탄산/에너지드링크)
      - 동서식품(커피)
      - 코카콜라(커피/탄산/에너지드링크/이온)
      - 동아오츠카(커피/이온/탄산)
      - 해태(이온/과일주스/에너지드링크)
      - 농심(이온)
      - 동원f&b(과일주스)
      - 광동(차)
      - 웅진(삼양?)_(차)
      - 제조업체 인터뷰(질문)
      - 제안서 작성
        
        캔에 4음절 이상의 점자표기 추가(옆면에 해주세요)
        
        페트병을 만들 때 옆면에 점자 표기를 추가해 주세요
        
        명확한 명칭의 점자를 표기해주세요
      - 인터뷰(질문답변)를 바탕으로 제안서 수정
    - - 국가
        
        국가가 지원해줄 수 있는 건 어디까지?
        
        제안서 필요
        
        제안서
        
        점자 권고사항을 필수조건으로 변경해달라
      - 기업
        
        기업이 할 수 있는 건 어디까지?
        
        제안서 필요
        
        현재 나오고 있는 의약품 점자화 등으로 '점자'는 사회적으로도 큰 이슈이다. 식품업체들도 그에 맞추어 점자에 대한 인식을 더 높이 하고 개선할 필요성이 있다.
      - 사람
        
        개인이 부담할 수 있는 비용은 어디까지?
        
        설문조사 필요
        
        시각장애인 분들께 보다 편리한 조건을 제공하기 위해 나는 어디까지 할 수 있을까?
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