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BPM - Coggle Diagram
BPM
Visão
Lógica
Processos
Subprocess
Afinidade
Objetivo
Resultado
Processos de Negócios
Primário
Ponta a Ponta
Atividades Essenciais
Atividades Cumprem a missão
Michael Porter
Logística de saída
Marketing e Vendas
Serviço de Pós Vendas
PCF do APQC
(1.0) Desenvolver visão Estratégica
(2.0) Desenhar e desenvolver produtos e serviços
(4.0) Entregar produtos & Serviços
(5.0) Gerenciar serviços ao cliente
(3.0) Fazer marketing e vender produtos & serviços
Suporte
Entregam valor para outros processos
Interfuncionais
Não agregam Valor
Gerênciamento
Medir
Monitorar
Controlar atividades
Administrar
Presente
Futuro
Física
Função de negócio
Atividade
Conjunto de Tarefas
Tarefa
Passo a passos ou ações para concluir as atividades
Cenário
Tipo da Tarefa
Passo
Ação detalhada
Funções
Setores da empresa
Alto nível
Controlar
Impacto
Benefícios
Mudanças no negócio
Transformar
Atividades das Áreas
Antecedem
Mudar para prover as Demandas
Sucedem
Mudar para consumir as atividades que irão produzir
Analista de Negócios
Responsabilidades
Alinhamento com as áreas negócios
Alinhamento com TI
Desenvolver soluções tecnológicas
Estudos de viabilidades