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Sistemas de Información de la empresa - Coggle Diagram
Sistemas de Información de la empresa
Tipos y usos de los sistemas de información
Tipos
Sistemas transaccionales:
Automatizan los procesos operativos dentro de una organización.
Sistemas de apoyo a las decisiones:
Su función es la manipulación de la información con el fin de apoyar y fundamentar la toma de decisiones.
Sistemas estratégicos:
Busca desarrollar en las organizaciones ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
Usos
• Automatizan los procesos operativos.
• Proporcionan información que sirve de apoyo en el proceso de toma de decisiones.
• Logran ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
¿Qué es un sistema de información?
Evolución de los sistemas de información
Etapa de inicio:
Adquisición de la primera computadora que se justifica con el ahorro de mano de obra y el exceso de papeles.
Etapa de contagio o expansión:
Inicia tras la implantación exitosa del primer sistema de información en la organización.
Etapa de control o formalización:
Inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales a través de las técnicas de presupuestación base cero1 y la implantación de sistemas de cargo a usuarios.
Etapa de integración:
La integración de los datos y de los sistemas resulta directamente de la centralización del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa.
Etapa de administración de datos:
El departamento de sistemas de información reconoce que la información es un recurso muy valioso que debe ser accesible a todos los usuarios.
Etapa de madurez:
Al llegar a esta etapa, la informática de la organización se encuentra definida como una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama.
Definiciones básicas
Dato:
Puede ser un número, una palabra o una imagen; en el habla cotidiana no se utiliza el plural.
Información:
Son datos que en un contexto dado tienen un significado para alguien.
Su calidad
Dimensión de tiempo.
La información debe estar disponible cuando se necesita.
Dimensión de contenido.
La información no debe contener errores, debe ser relevante respecto a lo que se analiza.
Dimensión de forma.
La información se debe integrar en una forma sencilla, se puede presentar en formatos diferentes: tablas, gráficas, listas y aparecer en diferentes medios: papel, medios digitales, etcétera.
Sistemas:
Se definen como el mecanismo para generar información.
Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Incluyen: Datos, sistema e información.
Sus cuatro actividades básicas
1. Entrada de información.
2. Almacenamiento de información.
3. Procesamiento de información.
4. Salida de información.
Tecnologías de información:
Hace referencia a todas aquellas tecnologías que permiten y dan soporte a la construcción y operación de los sistemas de información, y son tecnologías de hardware, software, de almacenamiento y de comunicaciones.
Funciones de un sistema de información para empresas
• Gestionar y administrar datos
• Automatizar procesos internos
• Unificar la información de la empresa
• Brindar información actualizada
• Favorecer un mejor aprovechamiento del tiempo.
Elementos de decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información
Estrategia de negocio
• Misión, visión y objetivos.
• Productos, mercados, posicionamiento.
• Decisiones y cambio.
Estrategia de sistemas de información
• Procesos de negocios, relaciones,
• Necesidades de información
• Demanda de aplicaciones
Estrategia de tecnología de información
• Operaciones de apoyo
• Arquitectura tecnológica
• Festión de la oferta