Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

1.พนักงานไม่ทำตามขั้นตอนที่กำหนด, ใช้หลักต่างๆ ช่วยพิจารณาการมอบงานหรืออื่…

- - - - หัวหน้าบางคนจะชอบวิธีนี้ เพราะบอกอะไรทุกคนทำตามหมด แต่ที่จริแล้วในใจของคนทำงานอาจจะทุกข์มาก เพราะรู้สึกเหมือนถูกบังคับ ถูกใช้อยู่ตลอด
    - - Boss Culture เน้นการสั่งแล้วทำตาม และไม่ชอบมีข้อโต้แย้ง
      - Leader Culture เน้นการสร้างผู้นำ โดยทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้ เพื่อเป็นการช่วยกันอุดรูรั่ว หรือเป็นการทำให้งานออกมาดีขึ้นนั้นเอง
- - - - ไม่ควรใช้คำย่อหรือ 2 ภาษา
  - - - ภารกิจสลับตัว
        
        อันนี้ถือเป็นกิจกรรมสนุก ๆ ที่จะสร้างแรงบันดาลใจพนักงานทั่วถึงทั้งองค์กร นั่นคือการจัดหนึ่งวันให้พนักงานได้สลับตัวกันไปทำงานในตำแหน่งของเพื่อนอีกฝ่ายที่เดิมเคยได้แต่ประสานงานกัน เพราะโดยปกติแล้วคนเรามักประเมินค่างานของคนอื่นต่ำกว่าความเป็นจริง และคิดว่างานเราเนี่ยแหละยากและปวดหัวสุด ๆ แล้ว การได้นั่งลงมือทำงานของคนอื่นจริง ๆ จะช่วยให้เราเข้าใจงานและสิ่งที่พวกเขาต้องเผชิญมากขึ้น มีแรงบันดาลใจที่จะทำงานให้ดียิ่งขึ้น และตระหนักว่าการจะได้รับผลลัพธ์เป็นความสำเร็จตามต้องการนั้น ทุกคนจะต้องพยายามทำในส่วนของตัวเองให้ดีที่สุดเพื่อขับเคลื่อนร่วมกันเป็นทีม
    - - ไม่ว่าจะเป็นเงิน ขั้น สวัดิการ หรืออื่นๆ ตามหลัก CAP
- - - - ทบทวนว่าสิ่งที่เราสั่งไปมีความชัดเจนแค่ไหน
      - ทำสรุป
    - - พนักงานรู้สึกว่างานที่ได้รับมานั้นมันยากไปที่จะบรรลุหรือไม่
      - วิธีพิจารณา
        
        พิจารณาว่าพนักงานคนนั้นๆ มีความรู้ทักษะ และความสามารถในการทำงานนั้นๆ หรือไม่ ยังขาดทักษะเรื่องอะไรอยู่บ้าง
        
        ประสบการณ์
        
        ความเชี่ยวชาญ
        
        การศึกษา
        
        จริยธรรม
        
        พิจารณาเรื่องของเครื่องไม้เครื่องมือ และการสนับสนุนเรื่องค่าใช้จ่ายและงบประมาณต่างๆ ที่มีผลต่อการทำงานของพนักงานให้สำเร็จ
        
        -
        
        อุปกรณ์
        
        อำนาจในการตัดสินใจ
        
        ค่าใช้จ่าย
        
        พลังภายในตัวของพนักงานคนนั้นเองว่าเขามีพลังในการสร้างผลงานมากสักเท่าไร
        
        -
        
        พลังงาน
        
        ความกระตือรือร้น
        
        สิ่งแวดล้อม
    - - ถ้าทำงานนี้แล้วจะได้อะไร คุ้มค่าเหนื่อยหรือไม่ ซึ่งก็จะแตกต่างกันออกไปในความต้องการของพนักงานแต่ละคน
        
        -
        
        Survival ก็คือ ความต้องการที่จะมีชีวิตอยู่รอด
        
        Love / Belonging ก็คือความต้องการความรักและความเป็นเจ้าของ
        
        Power / Recognition คือความต้องการอำนาจ และการได้รับความสนใจจากผู้อื่น
        
        Fun / Learning คือต้องการความสนุกในชีวิต และได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
        
        Freedom ต้องการอิสระที่จะทำอะไรได้อย่างที่เราต้องการ
        
        เชื่อมโยงความต้องการของแต่ละบุคคล
        
        -
        
        เชื่อมกับเรื่องของ Survival needs ก็จะออกมาดังนี้ “ผลงานชิ้นนี้เป็นตัวพิสูจน์ตัวคุณเลยนะ เพราะถ้าทำเสร็จมันเป็นตัวบอกว่าคุณจะสามารถก้าวหน้ากับเราไปได้ไกลแค่ไหน ซึ่งนั่นก็หมายถึงค่าตอบแทนที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ด้วย” ถ้าพนักงานมีความต้องการเรื่อง survival need ก็จะเชื่อมความตัองการของเขาได้ตรง
        
        เชื่อมกับเรื่องของ Love and Belonging needs “งานนี้จะทำให้คุณเป็นที่รู้จักกับบุคคลทั้งในและนอกบริษัทมากขึ้น และเปิดโอกาสให้คุณได้แสดงงฝีมือให้กับบุคคลเหล่านี้ได้เห็น” ถ้าพนักงานต้องการเรื่องของความรักและความสัมพันธ์ เขาก็จะเต็มใจทำ เพราะมันตรงกับสิ่งที่เขาต้องการจริงๆ
        
        เชื่อมกับเรื่องของ Power and Recognition need “ผลงานชิ้นนี้จะทำให้คุณมีโอกาสในการเป็นผู้จัดการโครงการเอง และทำให้คนอื่นได้เห็นฝีมือ และความสามารถที่แท้จริงของคุณเลยนะครับ” ถ้าพนักงานคนนี้มีความต้องการที่จะให้คนอื่นยอมรับว่าเขามีอำนาจ และต้องการการยอมรับจากผู้อื่น
        
        เชื่อมกับเรื่องของ Fun and Learning หรือความสนุกสนาน “งานนี้จะทำให้คุณได้สนุกกับความคิดสร้าสรรค์ใหม่ๆ และได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ในประเด็นที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนเลยนะ” ถ้าพนักงานคนนี้ชอบเรียนรู้ และสนุกกับงาน ก็จะทำอย่างไม่มีเงื่อนไข
        
        เชื่อมกับ Freedom “งานนี้ผมจะให้อิสระคุณในการทำงานเองทั้งหมด คุณสามารถเลือกวิธีการทำงาน เลือกทีมงานของคุณเองได้”