Apresentação/ Coletar Nome
Já é Cliente?
Sim
Não
Melimétrica
Comercial
Transferir para o comercial.
Desenvolvimento de Site
Desenvolvimento de Software
Gestor CRM
Milimétrica
SIEFOR
Outros
Mandar texto curto explicando sobre o easysite e o pesonalizado
Transferir para o comercial
Transferir para o comercial
Transferir para o comercial
Enviar o site e Transferir para o comercial
Transferir para o comercial
Transferir para o comercial
Suporte
Comercial
Projetos em Andamento
Transferir para o setor Projetos
Site
Gestor CRM
SIEFOR
Outros
Transferir o chamado para o Suporte Geral
Homologação
Outros
Transferir o chamado para o Suporte Geral
Enviar lista de bancos
Envio do checklist com requisitos de cada banco
Transferir o chamado para o Suporte Geral
Transferir o chamado o setor suporte WEB
Transferir o chamado para o setor Suporte Geral
Alterar senha do e-mail
Outros
Transferir o chamado para o Suporte Geral
Mensagem padrão solicitando para formalizar via e-mail
Idêntico ao quando não é cliente
Atenção: A partir do já é cliente, todos os menus terá o botão para retornar ao menu anterior
Financeiro
Boletos
Outros
Enviar a mensagem padrão, " Por favor, informe o nome da empresa e o CNPJ/CPF"
Transferir para o setor Financeiro
Transferir para o setor Financeiro
Conhecer o Robô da eCliente
Texto + PDF
Texto + Foto
Texto + Audio
Transfere para o Comercial
Transfere para o Comercial
Transfere para o Comercial
Atenção: Independente do departamento, antes de transferir o chamado, o robô envia uma mensagem para o cliente perguntando "Como podemos ajudar?", e só é transferido após o cliente responder o robô.
Hospedagem
Transferir para o Comercial