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Metodos y tecnicas para la resolución de conflictos - Coggle Diagram
Metodos y tecnicas para la resolución de conflictos
¿Que es un conflcito?
Es una cituación donde dos o más individuos que tienen intereses opuestos en una confrontación
Causas por las que se dan los conflictos
Diversas creencias
Valores
Motivaciones
Visiones distintas de la realidad
Consecuencias
Responden de manera emocional
Existen unas tecnicas que que se utlizan con mayor frecuencia ya que se resuekven de manera pacífica y se les denomina gestión alternativa de conflcitos son:
El arbitraje
Es demaciado util ya que este se utiliza cuando no hay un componente emocional
Negociación
Es racionalizar y sistematizar procesos de aproximación de interes y favoreciendo la cooperación a demas del establecimiento de los objetivos comunes
Concilación
Es realmente ificas ya que facilita ya que en pocos encuentrros de manera pacifica se puede llegar a una recuperación de las capacidades comunicativas deterioradas.A demas febe haber un moderador neutral.
Conciliar
Es obtener el avenimiento intereses contra puestos.
