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Fundamentos del comportamiento organizacional - Coggle Diagram

- - - - La conducta normal tiene ciertas causas, que se relacionan con las necesidades de una persona o con las consecuencias de sus actos.
        
        En el caso de las necesidades, la gente esta motivada no por lo que nosotros creemos que debe tener, sino por lo que ella misma desea. La administración le muestra al personal que ciertas acciones incrementaran la satisfacción de sus necesidades o amenaza con una menor satisfacción de las necesidades si se siguen cursos de acción indeseables.
    - - Valor de la persona
        
        La gente merece un trato diferente de otros factores de la produccion (tierra, capital, tecnologia) porque pertenece a un orden superior en el universo.
        
        Por esta distincion, las personas desean ser tratadas con cuidado, respeto y dignidad. Se rehusan a aceptar que son solo herramientas economicas o un par de manos.
      - En la actualidad, muchos empleados buscan activamente oportunidades en el trabajo para participar en las decisiones importantes, con lo que contribuyen con su talento e ideas al éxito de la organización.
        
        Desean la oportunidad de compartir lo que saben y aprender de las experiencias.
    - - Percepción
        
        Diferencias individuales
        
        La gente tiene mucho en común, pero cada persona en el mundo es también individualmente distinta. Toda gente es distinta, y esta diversidad necesita reconocerse y considerarse un activo valioso en la organización.
        
        La gente mira el mundo y observa las cosas de modo diferente. Los empleados ven su mundo laboral de modos diferentes.
        
        Los empleados pueden diferir en personalidad, necesidades, factores demográficos y experiencias anteriores, o tal vez se encuentren en diferentes entornos físicos, periodos o ambientes sociales.
      - Aunque algunas organizaciones desearian contratar solo el cerebro o las habilidades de una persona, en realidad emplean a una persona completay no solo ciertas caracteristicas.
        
        Se estudian por separado distintos rasgos humanos, pero al final todos son parte de un sistema que constituye la integridad de una persona.
  - - - Las organizaciones necesitan capital humano, y las personas necesitan a las organizaciones
        
        Los administradores necesitan empleados que los ayuden a alcanzar los objetivos organizacionales, las personas necesitan a las organizaciones ara que los ayuden a alcanzar su objetivos individuales.
    - - Las compañías establecen códigos de ética, publican declaraciones de valores éticos, patrocinan capacitación en ética, premian a los empleados por conducta ética notable.
    - - Las organizaciones son sistemas sociales; en consecuencia, las actividades en ellas están reguladas por leyes sociales y psicológicas. En las organizaciones coexisten dos sistemas sociales: el sistema social formal y el informal.
        
        La existencia de un sistema social implica que el ambientes mas de cambio dinámico que un conjunto estático de relaciones.
- - - - Entender
        
        Es el por qué la gente se comporta como lo hace, los administradores se sentirían muy frustrados si sólo pudieran hablar de la conducta de sus empleados, pero no entender las razones que explican las acciones, por lo tanto los administradores aprenden a sondear las explicaciones subyacentes.
      - Predecir
        
        Desde el punto de vista ideal, los administradores tendrían la capacidad de anticipar que empleados serán dedicados y productivos, o cuáles serán irresponsables, impuntuales o problemáticos en ciertas ocasiones.
      - Describir
        
        Este consiste en que la gente se conduce en diversas situaciones. Alcanzar esta meta nos permite a los administradores comunicar aspectos de la conducta humana en el trabajo con un lenguaje común.
      - Controlar
        
        Es como los administradores son los responsables de los resultados, tienen un interés vital de los equipos y la productividad, además de que ellos deben ser capaces de mejorar los resultados mediante las acciones que ellos y sus empleados emprendan y el comportamiento organizacional es más útil para esta meta.
    - - Estructura
        
        Define la relación y el uso formal de la gente en las organizaciones, para esto se requieren diferentes puestos para realizar todas las actividades de una organización y hay administradores y empleados, contadores y obreros de montaje, esta gente tiene que estar relacionada en algunas formas estructural para que su trabajo se coordine con eficacia, estas relaciones crean complicados problemas de cooperación, negociación y toma de decisiones.
      - Tecnología
        
        Está proporciona los recursos con que la gente trabaja y afecta las tareas que realiza, el gran beneficio de la tecnología es que permite hacer más y mejor trabajo, esto tiene costos y beneficios.
      - Gente
        
        constituye el sistema social interno de la organización, este sistema consiste en individuos y grupos, y los hay grandes y pequeños, además de que hay grupos informales y formales, oficiales y extraoficiales.
        Los grupos son dinámicos: se forman, cambian y dispersan. La gente son los seres que viven, piensan y sienten, trabajan en la organización para alcanzar los objetivos, debemos recordar que las organizaciones existen para servir a las personas, no a la inversa.
        La organización humana de la actualidad no es la misma ayer, ya que la fuerza laboral adquirió una gran diversidad, lo que significa que los empleados aportan una amplia gama de antecedentes educativos, talentos y perspectivas de su empleo.
      - Ambiente
        
        Se divide en dos, internos y externos, además de que todas las organizaciones funcionan en su interior. Toda organización es parte de un sistema mayor que contiene muchos otros elementos. Los numerosos cambios en el ambiente crean demandas en las organizaciones. Los ciudadanos esperan que las organizaciones sean socialmente responsables.
    - - Base emergente de conocimientos de investigación, modelos y estructuras conceptuales.
      - Claves de su éxito:
        
        Investigación:
        
        Proceso de reunir e interpretar información pertinente sustentada en una teoría conductual o que ayude a cambiarla.
        
        Las hipótesis de investigación son afirmaciones que se someten a prueba, que conectan las variables en una teoría y guían el proceso de recopilación de datos.
        
        Los datos se generan por medio de diversos métodos de investigación, como estudio de caso, experimentos de campo y laboratorio, y encuestas.
        
        Los resultados de estos estudios se reportan en diversas publicaciones especializadas, afectan tanto la teoría sujeta a examen como las futuras prácticas de administración.
        
        Teoría:
        
        Ofrece expli8caciones de cómo y por qué la gente piensa, siente y actúa como lo hace.
        
        Identifican variables importantes y las vinculan para formular propuestas tentativas comprobables mediante investigación.
        
        Práctica administrativa:
        
        Las organizaciones sirven como sitios de investigación y aportan la materia prima para diversos estudios. Una tercera fortaleza del comportamiento organizacional es la creciente aceptación de la teoría y la investigación por parte de los administradores.
      - Una de su fortaleza es su naturaleza interdisciplinaria que integra las ciencias de la conducta con otras ciencias sociales que contribuyen a esta materia.