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NORMA ISO 9001:2015 - Coggle Diagram
NORMA ISO 9001:2015
. OBJETO CAP 1
proveer al cliente de confianza al contar con la capacidad de alcanzar los requisitos tanto legales como reglamentarios
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capacidad de demostrar que la compañía en cuestión puede proporcionar productos y servicios satisfactorios para el cliente
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CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN CAP, 4
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LIDERAZGO CAP 5
se entiende como la necesidad de que la alta dirección tome la iniciativa, gestione, promueva y evalúe de forma eficaz y eficiente el logro de los resultados deseados.
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ROLES , RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIÓN
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CICLO PHVA
PLANEAR
CAP 6 PLANIFICACIÓN
Se especifican los riesgos, oportunidades, planes y objetivos necesarios para el mantenimiento adecuado del sistema de gestión de la calidad en la
organización
HACER
CAP. 7. APOYO
RECURSOS
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AMBIENTE
debemos asegurar es que las condiciones en las que se llevan a cabo los procesos son idóneas para que el producto y/o servicio sean de acuerdo a los requisitos.
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CAP. 8 OPERACIÓN
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CONTROL DE LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS EXTERNAMENTE
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