Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริหารงานของหอผู้ป่วย - Coggle Diagram
การบริหารงานของหอผู้ป่วย
-
-
-
การจัดการความขัดเเย้ง
-
ข้อดีและข้อเสีย
-
-
-
-
-
สามารถพัฒนาองค์องค์กรได้เนื่องจากเมื่อความคิดเห็นไม่ตรงกันจึงเกิดความคิดใหม่ๆ ซึ่งอาจจะข้อมูลความเห็นที่มีประโยชน์สามารถต่อยอดเเละพัฒนาองค์กรได้
-
การเจรจาต่อรอง
-
ประโยชน์
- ช่วยแก้ไขปัญหาและยุติความขัดแย้ง ลดความรุนแรงของปัญหา
-
-
-
-
การสื่อสาร
ความหมาย
การสื่อสาร คือ กระบวนการถ่ายทอด ข่าวสาร ข้อมูล หรือความต้องการจากผู้ส่งสารไปยังผู้รับสาร โดยผู้รับสารสามารถรับรู้และเข้าใจสาระที่ส่งไปให้ตรงกับผู้ที่ส่งสารต้องการ
รูปแบบการสื่อสาร
-
-
1.รูปแบบเส้นตรง (Chain) ในแนวดิ่ง (Vertical) แบบบนลงล่าง (Top down) เป็นลักษณะการสั่งการ หรือจากล่างขึ้นบน (Bottom Up) เป็นการนำเสนอให้แก่ผู้มีอํานาจ หรือแนวระนาบ (Horizontal ) เป็นการแจ้งข้อมูลข่าวสารในระดับเดียวกัน
-
-
-
-
แรงจูงใจ
ความหมาย : เป็นกระบวนการที่ใช้ในการกระตุ้นหรือผลักดันให้บุคคลแสดงพฤติกรรมหรือปฏิบัติกิจกรรมที่ต้องการ
กระบวนการจูงใจ
- ความต้องการ (Needs) ได้แก่ ความต้องการทางกายจิตใจและสังคมเกิดเมื่อมีความไม่สมดุลทางสรีระหรือจิตใจ
- แรงขับ (Drives) เป็นตัวเสริมกำลังให้ไปสู่เป้าหมาย
- เป้าหมาย (Goals) เป็นจุดปลายทางหรือจุดเป้าหมายที่แรงขับลดลง ความต้องการบรรเทาลงการบรรลุเป้าหมายจึงมีแนวโน้มที่จะช่วยให้ภาวะสมดุลทางกายหรือจิตใจกลับมีขึ้นใหม่โดย
เป้าหมายอาจจะเป็นเป้าหมายส่วนตัวบุคคลและ / หรือเป้าหมายขององค์การ
-
ทฤษฎีการจูงใจของ Herzberg ได้กล่าวถึงปัจจัยที่ทำให้บุคคลพึงพอใจ (Satisfaction)
และไม่พึงพอใจ (Dissatisfaction) ในการปฏิบัติงาน ซึ่งแบ่งเป็น 2 ปัจจัยดังนี้
- ปัจจัยอนามัย (Hygiene factors) เป็นปัจจัยที่ทําให้เกิดความไม่พอใจในงานที่ทํา เมื่อบุคคลได้รับการตอบสนองแล้วจะทำให้บุคคลบางกลุ่มไม่มีความรู้สึกพึงพอใจในการทำงานก็ได้ถึงแม้ว่าปัจจัยเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพเพียงใดก็ตาม ก็ไม่ใช่สิ่งที่จะจูงใจคนให้ทำงานเพิ่มขึ้นจากที่เคยทำได้เสมอไปนับว่าเป็นปัจจัยที่เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการทำงานนั่นเอง
- ปัจจัยจูงใจ (Motivation factors) เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความพึงพอใจที่จะทำงานเมื่อบุคคลได้รับการตอบสนองจะทำให้ปฏิบัติงานด้วยความพึงพอใจและดียิ่งขึ้นซึ่งจะเป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับตัวงานเอง Herzberg ได้เสนอแนะหลักการสร้างแรงจูงใจโดยสร้างสิ่งจูงใจคือการทำให้งานน่าสนใจขึ้นท้าทายความสามารถ เช่น การมอบหมายงานที่ยากต้องใช้ความสามารถเพิ่มขึ้นให้ทำ แต่ทั้งนี้ต้องไม่ยากเกินไป โดยให้เพิ่มความสามารถทีละน้อยให้ความอิสระในการทำงานการส่งเสริมให้เข้าไปมีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็นหรือการวางแผนเกี่ยวกับงานการสร้างโอกาสที่จะก้าวไปสู่ความสำเร็จให้เกิดขึ้นในงานที่เขาทําอยู่
-
-