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安舒家 - Coggle Diagram
安舒家
產品與服務
家庭用電用水安全總體檢，提供體檢改善建議書（運用檢查清單）
改善照明設備：遙控調光燈、無線開關、各種自動感應裝置。
改善通訊設備：緊急鈴安裝與遠端連線、安全監視系統、影像式電鈴安裝、門窗感應裝置。
改善影音設備：網路寬頻建置與維護、隨選視訊裝設（弱電系統只剩網路，取代電話與第四台）
儲熱型電熱水器清洗及安裝定時開關（安全省電考量，洗澡洗到一半沒瓦斯）
修繕安裝完提供一年保固，保固期間定期回訪檢查，再根據之前所做安全體檢報告書，與客戶討論是否需要改善。
智慧門鎖用指紋，避免忘記鑰匙的困擾
免治馬桶安裝清洗與維護
【供應商】
- 以台灣品牌、台灣製造為優先。
- 尋找長期合作的供應商，如舞光，參加供應商的新產品發表及教育訓練課程。
- 寫信給潛在供應商，如小米台灣公司、舞光等，請他們贊助和提供裝潢與測試所需要用到的各種產品，作為長期配合。
【教育訓練】
- 每個月固定一天的新產品教育訓練及腦力激盪，公司的優勢就是在於不是一直做而是不斷的引進新技術與新產品提供安全與舒適的家庭生活！
- 每週或定期請每個師傅分享與實做好用工具或工法，可以參考網路影片。
行銷策略
【目標市場】
年長社團說明會：女青年會、老人會、長照中繼服務站、長照提供機構（二照、門諾基金會、一粒麥子等...）、教會團體附設老人日托、富安教會、曾嘉恩老師的退休老師聯誼會、
公家單位說明會：社會處合辦推廣活動、里長或里辦公室、民意代表服務處活動...
透過跟長照機構如門諾基金會合作，針對他們服務的對象簽訂長期合約，創造雙贏共好的結果。
花蓮縣政府社會處：長青大學
【說明會】
以模組A最為實驗，針對女青年會做說明會，並贈送小米雲端攝影機一組，同時包含一年的四次保固維修服務，試試看市場的溫度與接受度。
將用電安全檢查的費用納入開發成本中，每月舉辦說明會的次數也納入成本中；使用客戶若介紹他的朋友接受用電安全檢驗，贈送半年延長服務保固。
每次說明會都選中一位幸運的參加者，獲得免費家庭用電健檢的服務。
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公司背景及目標
背景：邁向高齡化社會的台灣，除了自身家庭的照護支持、政府長照體系的提供，或許還缺少了一塊拼圖。由親自照顧父親的經驗中，發現目前似乎沒有單位或企業針對安全與舒適的居家環境提供產品或服務。經過半年的職訓水電實務訓練，期盼將「強電」與「弱電」相結合，提供整合性產品與服務。
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市場概況
家庭修繕市場中，對水電的要求是什麼技能都要會，什麼東西都會修，但絕不可能找到這樣的公司或師傅，有，也不是服務我們。
現在家庭的困境：需要修繕時找不到人；找到師傅維修結果卻不符預期；維修完後師傅漫天要價；維修後需要不斷維修；能否有定期維修而非壞掉才修的服務。
現在師傅的困難：養成需要時間；修繕金額金額不固定；客戶來源不固定；什麼都要會修的期待下，什麼都不太精。
真正懂電的師傅不懂網路（師傅年紀有點偏大，但家裡的弱電都需要水電配線施工），懂網路的工程師不懂電（網路也需要電才能運作，但工程師也怕被電到）
公司組織
總執行：莊立勛
工程執行：蕭福伸（水電班同學）
產品發展：張齊剛（水電班同學）
行銷推廣：魏嘉萱（日盛證券同事）
客戶服務：沈悅涵（社大學生）
財務人資：沈悅涵（社大學生）
採購庫存：沈悅涵（社大學生）
網路技術顧問：許良維（貿協同學）
資深顧問：陳秀美（教會朋友）
潛在合作對象：韋豪、耕寬、彥彣、李大哥、政雄大哥、文明（台東）、玟虎（台東）、舒蘋、傅筠芳、北聯劉大哥（網路）、旭瑛、哲兆（社會處）
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售後與保固服務
用line與客戶聯繫並追蹤後續服務。
線上客服：利用LINE視訊先初步瞭解問題，將影像傳給師傅判斷可能問題再提供可能修繕方式。可以免去往返交通成本，並排定處理優先順序。
將服務過的客戶用圖畫出電腦檔案保存，作為後續服務基礎。
每月固定向合約客戶發送LINE訊息，產品新知、安全須知、各種好的有用的訊息！