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TBD - Coggle Diagram
TBD
Governança
Controles de riscos (FOF)
Acompanhamento de performance (FOF)
Acompanhamento comercial
AUM
NNM :!:
Pipeline :!:
Acompanhamento financeiro
LPG / LPC
Custos
Diretos
Alçadas
Indiretos
Receitas
Segmentação de clientes
Precificação :!:
Precificação de crédito :!:
FOF
Funding
Comitê de clientes
Cenário Macro :!:
Asset Alocation :!:
Pendência de documentção
Comitê de crédito
Fórum de melhoria de processos
Pessoas
Contratação de bankers
Retenção
Modelo de remuneração
Modelos de avaliação
Engajamento / Propósito
Pesquisa de satisfação de colaboradores
Marketing
Endomarketing
Clareza do propósito
Cultura & Valores
Engajamento
Pertencimento
Canais: e-mail/ intranet
Eventos
Branding
Posicionamento
Proposta de valor
Tom de voz
Canais
Materiais de mkt/ comunicação com clientes
Marca
Definição marca
Brandbook
Logo
Cores
Outbound Marketing
Eventos
Offline: Rádio/TV/ Impressos
Campanhas
Mídia social
PR
Site
E-mail Marketing
Materiais de marketing /comunicação com clientes
Inbound Marketing
Materiais de marketing /comunicação com clientes/ nutrição
SEO
Site
Comunicação Dirigida
Redes sociais- conteúdo e engajamento
Conteúdos Levy
Podcast
Brindes
ASO
Encantamento & Blindagem
Marketing de experiência
Conexões
Experiência do cliente
NPS (Pesquisa de satisfação do cliente)
Central Atendimento PJ
Central Atendimento PF
Central Atendimento Cartão
Pesquisa Delfos
ASO (app store)
Processos e ferramentas
Ferramentas de gestão
Ferramentas para Heads comerciais
Ferramenta Mario Melo
Ferramenta pessoal Gabi
Ferramentas Bankers
Cockpit
CRM
Intranet Private
Digitalização de processos
Abertura de conta
Assinatura de DCR
Produtos e serviços
Grade de produtos
Investimentos
Corretora
Banking
Seguros
Inovadores
Swap / Crédito :warning:
ESG
Grade de produtos por asset class
Relatórios consolidados
Consolidação On Off Suiça :warning:
Consolidação On Off NY :warning:
Implementação do ABS (MFO) :warning:
Relatórios consolidados (Open banking)