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Gestión de crisis, cómo afrontar situaciones de emergencia - Coggle…

- - - - Se identifica que los objetivos fijados no se están cumpliendo, las ventas están cayendo y en los costes se intuye la amenaza de un reajuste en los presupuestos.
        
        No se tiene una buena posición en el mercado y los competidores se convierten en una amenaza.
        
        Los empleados no trabajan a pleno rendimiento y no se saca el provecho necesario de las capacidades de producción.
        
        Pérdida de clientes habituales y ausencia de nuevos pedidos.
    - - Esta es una fase avanzada en la que a menudo es extremadamente difícil volver a una situación normal
        
        Solo con la implementación de una gestión de crisis muy agresiva se puede salvar a la empresa
        
        Requiere una reorientación completa de la empresa
        
        Una complicada obtención de capital
        
        En esta fase, los responsables se esfuerzan en buscar inversores y prestamistas.
    - - Se identifica que a largo plazo no se puede cumplir con el rendimiento previsto y que existe una falta de potencial.
        
        Ya no se cuenta con ideas innovadoras y han desaparecido las características distintivas.
        
        Los productos y servicios ofrecidos no se corresponden con los cambios de hábitos de los consumidores.
        
        La empresa no se ha adaptado a las novedades tecnológicas.
- - - - Las funciones deben estar distribuidas correctamente
        
        Entre las aptitudes sociales del comité han de incluirse la asertividad, la flexibilidad, la tolerancia a la incertidumbre, el trabajo eficiente bajo presión, la capacidad de decisión y la objetividad.
  - - - Hay que ser transparente a la hora de informar a los empleados sobre la situación
        
        La comunicación es parte de la gestión de crisis y debe haberse planeado previamente en un plan de comunicación que tenga en cuenta lo siguiente:
        
        Informar con neutralidad
        
        Informar con claridad
        
        Informar con rapidez
        
        Separar hechos de suposiciones
        
        Evitar complicaciones
  - - - No se aconseja fingir que no pasa nada y quedarse inmóvil; ni tampoco dar la voz de alarma de forma inmediata, ni actuar de forma precipitada
        
        En definitiva, quienes cuenten con un plan de gestión de crisis y con empleados con experiencia en estas situaciones de emergencia, estarán bien preparados.
  - - - Acudir a gestores de crisis externos tiene ciertas ventajas: al no pertenecer a la empresa, pueden ofrecer una visión más fresca y objetiva sin verse afectados por conflictos de intereses.
      - Hay que contar con que no estén familiarizados con la cultura corporativa ni tampoco conozcan las estructuras internas. Esta desventaja puede contrarrestarse si el gestor externo proporciona a la empresa un apoyo a largo plazo, es decir, si ya ha formado parte de la fase preventiva.
  - - - Si la crisis llega, la empresa está preparada para hacerle frente de inmediato
        
        La empresa debe definir claramente las responsabilidades en caso de emergencia y llevar un control exhaustivo de los balances.