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A ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA GESTÃO ORGANIZACIONAL, Surgiu graças ao…

- - - - As conclusões da experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo e que colocaram sob xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração. Para infos. sobre a experiência consulte o material.
- - - - Comunicação: Constitui a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Representa um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social.
        
        A organização informal: Enquanto na
        organização formal (ou racional) os grupos sociais são conduzidos pelas práticas estabelecidas pela empresa, pelas especificações e padrões para atingir objetivos e que podem ser modificados pela empresa; na organização informal (ou natural) há interações e relacionamentos espontâneos entre as pessoas no ambiente de trabalho, sendo traduzida por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião, no sentimento e na necessidade de “associar-se” e não se modifica rapidamente e nem procede da lógica.
        
        Dinâmica de grupo: Os processos grupais não são estáticos; ao contrário, são processos vivos e dinâmicos. Os membros de um grupo se comunicam face a face, razão pela qual cada membro influencia e é influenciado pelos outros membros do grupo.