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El ADN del Innovador - Coggle Diagram
El ADN del Innovador
El ADN de las organizaciones y los equipos disruptivos
Habilidad de descubrimiento 2 Cuestionamiento
Describir el territorio:
Los innovadores tratan el mundo como una interrogación, rara vez trabajan de manera sistemática
Técnicas:
Formula preguntas del tipo ¿Qué es?:
Los innovadores disruptivos suscitan una gran variedad de preguntas ¿Qué es? para poner de manifiesto inesperadas sutilezas.
Formular preguntas como ¿Cuál es la causa?:
Formular preguntas causales que nos permitan percibir por qué las cosas son como son.
Formular preguntas como ¿Por qué? y ¿Por qué no?:
Los innovadores preguntan sistemáticamente estas preguntas para adquirir importantes perspectivas críticas.
Formular preguntas del tipo ¿Qué pasaría si?:
Esto lo hacen para destrozar el statu quo y de esta manera se dedican a pensar en formas para cambiar el mundo.
Consejos para desarrollar habilidades de cuestionamiento:
Los innovadores además de plantear preguntas desafiantes, parte de su trabajo consiste en formular cada vez mejores preguntas.
Consejos:
Involucrarse en tormentas de preguntas:
Eso se refiera a la famosa lluvia de ideas, es mejor a veces hacer preguntas sobre el problema, ya que es llevará a la solución:
Cultivar el pensamiento indagatorio:
Esto se basa en problemas reales que se presentan con preguntas que los motivan a buscar información, experimentar, descubrir y analizar los resultados.
Efectuar un seguimiento de tu ratio de preguntas/respuestas:
Los innovadores consistentemente tienen un alto ratio de P/R, donde las preguntas no sólo superan a las respuestas, sino que las buenas preguntas generaban un mayor valor que las buenas respuestas.
Disponer de un cuaderno sólo para preguntas:
Para crear una sustanciosa reserva de preguntas, hay que tomarse un tiempo para formularlas.
¿Qué es el cuestionamiento?
Las preguntas que pueden cultivar las percepciones creativas
El cuestionamiento es un modo de vida para los innovadores, de hecho ellos se hacen más preguntas que los no innovadores y se hacen preguntas provocativas o que cuestionan su statu quo.
Un ejemplo es A.G Lafley quien dirigió al fabricante de bienes de P&G cambió todo, porque el siempre preguntaba en reuniones:
¿Quién es nuestro cliente objetivo aquí?
¿Qué quiere?
¿Qué sabéis de él?
¿Qué tipo de experiencia espera?
¿Qué cree echar en falta en la actualidad?
Cómo formular preguntas disruptivas
Los innovadores inician su exploración adentrándose en las profundidades del océano de aquello que ya existe para luego entrar en una búsqueda igualmente exhaustiva de lo que podría ser. Centrándose en lo que es, formulaban cientos de preguntas como: quién, qué, cuándo, dónde y cómo
Habilidad de descubrimiento 5 Experimentación
Probas experiencias nuevas:
Esto significa involucrarse en experiencias de aprendizaje interactivo que a simple vista pueden no tener ninguna aplicación práctica. Los innovadores entienden que la diversidad de experiencias permite adoptar un pensamiento diferente, pues el almacenamiento de ideas se hace cada vez más amplio al establecer asociaciones.
Los innovadores se involucran en 3 tipos de experimentación para adquirir información susceptible de generar nuevas percepciones:
Viviendo nuevas experiencias
Desmontando cosas
Probando ideas mediante la creación de prototipos
En 1980 Micheal Dell esperaba una Apple II cuando tenía 16 años, pero al tener la computadora, él la desmontó para saber como funcionaba y hasta logró que corriera mejor.
Max Levchin cofundador de Pay Pal se especializó en ciencias de la computación en la universidad y ahí desarrolló interés por la tecnología de seguridad y encriptación. De esa forma empezó Pay Pal.
Maneras de experimentar: Los innovadores que emprenden nuevos negocios y aquellos que inventan nuevos productos son los mejores experimentadores.
Tener un historial para desmontar cosas para ver cómo funcionan.
Experimentar con frecuencia para poder encontrar o crear cosas nuevas.
Consejos para desarrollar habilidades de experimentación:
Cruzar las fronteras físicas: Visitar nuevos lugares, países, etc.
Cruzar las barreras intelectuales: Suscribirse a un nuevo periódico, boletín o revista de un campo completamente diferente al tuyo.
Desarrollar nuevas habilidades: Para adquirir nuevas perspectivas, hay que crea un plan que te permita desarrollar nuevas habilidades o adquirir nuevos conocimientos.
desmontar productos: Buscar cosas que ya no funcionen para desmontar y así saber cómo funcionan o qué piezas necesitan.
Buscar tendencias: Tratar de identificar tendencias emergentes leyendo libros, artículos, revistas, enlaces, blogs y otras fuentes dedicadas a la identificación de nuevas tendencias.
La mayoría de la gente relaciona científicos con experimentación , o piensa en grandes inventores, pero también se relaciona con innovadores empresariales que prueban activamente nuevas ideas creando prototipos. Sin embargo, a diferencia de los científicos, éstos no trabajan en laboratorios, su laboratorio es el mundo. Y además de crear prototipos, prueban nuevas experiencias y desmontan productos y procesos en busca de nueva información que pueda desencadenar una idea innovadora.
Bezos empezó a formular una serie de preguntas: ¿Qué tipo de artículos compraría la gente a distancia?, ¿Qué tipo de artículos prefieren comprar por correo ordinario en lugar de en una tienda? Tras experimentar cuáles eran los 20 productos más demandados, Bezos concluyó que los productos que compraría la gente a través de Internet eran productos estándar, aquellos por cuyas características uno podía saber exactamente qué es lo que estaba comprando. Hoy en día Amazon es la tienda en línea número 1 en el mundo.
Habilidad de descubrimiento 1 Asociación
¿Qué es la asociación?
Walt Disney definió en una ocasión su papel en la compañía que él mismo fundó como el de un catalizador creativo, es decir que, aunque el no hizo personalmente los dibujos animados, u otras cosas, sí reunió ideas de tal modo que generaran ideas creativas por toda la compañía.
Con el tiempo, las percepciones asociativas de Disney, incluyendo una serie de innovaciones en el sector, como unir la animación a películas de largo formato y construir parques de atracciones cambiaron para siempre la cara del entretenimiento.
Los innovadores hacen una mezcla de ideas en sus cabezas y en las de los demás, conectando ideas, objetos, servicios, tecnologías y disciplinas radicalmente diferentes para crear cosas nuevas e inusuales innovaciones. "La creatividad es conectar cosas" Steve Jobs
Los innovadores piensan diferentemente, sin embargo, sólo piensan diferente porque relacionan lo que no está relacionado.
La habilidad para hacer sorprendentes conexiones entre distintas áreas de conocimiento, distintos sectores industriales e incluso geografías es una habilidad que se presenta en los innovadores
A la caza de nuevas asociaciones
Crear combinaciones extrañas:
Los innovadores frecuentemente intentan reunir ideas en apariencia inconexas para formar combinaciones sorprendentemente exitosas.
Acercarse y alejarse de la imágen:
Sumerjirse profundamente en los detalles para entender los matices de la experiencia particular, y verlo desde lejos para ver como los detalles encajan en la foto global.
Pensamiento Lego:
Se trata de coleccionar muchos tipos de ideas para así poder construir una idea innovadora y nueva.
¿Como funciona la asociación? El cerebo no almacena información alfabéticamente como si fuera un diccionario, el cerebro creará tantas asociaciones como el conocimiento que tenga almacenado sobre dicha letra y/o palabra.
Consejos para desarrollar habilidades de asociación
Forzar nuevas asociaciones:
Combinar cosas que nunca se combinarían de una forma natural.
Adoptar el rol de una empresa diferente:
Un ejemplo es el de la empresa TBWA, que designa un día para que sus trabajadores se vistan de alguna empresa innovadora y asuman su rol para ver las cosas de una forma distinta.
Crear metáforas:
Involucrase en actividades que inciten analogías o metáforas relacionadas con los productos o servicios de la empresa.
Construir propia caja de ideas:
Coleccionar cosas raras e interesantes y almacenarlas, después sacarlas al azar cuando tengamos que enfrentar un problema u oportunidad.
Aplicar técnica Stamper:
Esto es con el fin de sacar la creatividad: Sustituye, Combina, Adapta, Amplía, Minimiza, Modifica, Persigue otros usos, Elimina, Reorganiza y Revierte. Utilizar cualquiera o todos estos conceptos para repensar el problema o la oportunidad.
Habilidad de descubrimiento 3 Observación
La observación es una habilidad de descubrimiento fundamental para casi todos los innovadores que tratan de generar visiones de negocio a partir de alguno de los 2 tipos de observación:
Observar a personas que en distintas tesituras tratan de hacer un trabajo y entender el trabajo que realmente quieren que se haga.
Observar a personas, procesos, empresas o tecnologías y ver una solución susceptible de aplicación (tal vez con alguna modificación) en un contexto distinto.
Las personas que se sitúan en nuevos entornos y observan intensamente lo que ocurre, descubren ideas nuevas.
Por ejemplo, el fundador de Starbucks, Schultz, usó todos sus sentidos sensoriales, cuando dio con la idea de sus cafeterías. De camino a una feria en Milán, Schultz observó casualmente lo que ocurría en gran cantidad de cafés italianos. Observó que los clientes eran asiduos y que los cafés ofrecían comodidad, comunidad y cierta sensación de clan familiar.
Los innovadores no necesitan ir a países extranjeros para tener una experiencia de inmersión en un nuevo entorno. Hay mucho que aprender explorando exposiciones, museos, zoológicos, acuarios y naturaleza.
La mayoría de los innovadores son buenos observadores. Observan atentamente el mundo que los rodea y cuando observan el funcionamiento de las cosas, y con frecuencia se dan cuenta de aquello que no funciona.
Un ejemplo es Ratan Tata, presidente de Tata Group en la India, él inspiro el coche más barato del mundo, el Tata Nano. Esto fue porque veía mucha de la gente de clase media que iba en moto, pero cuando el vio una familia de 4 personas en 1 moto, quiso crear este carro que podía ser accesible para ese tipo de gente
Consejos prácticos para desarrollar las habilidades de observación:
Observar al cliente:
Perfeccionar las habilidades de observación mirando con atención cómo ciertos consumidores utilizan un producto o servicio.
Observar a la empresa:
Elegir una empresa para observarla y seguirla.
Observar cualquier cosa que llame la atención:
Dedicar 10 minutos al día a observar algo intensamente y tomar notas sobre tus observaciones.
Observar con todos tus sentidos:
En la observación de clientes, empresas o cualquier otra cosa, involucrar activamente más de un sentido.
El ADN de los innovadores disruptivos
Ideas Innovadoras:
Un ejemplo podría ser Steve Jobs, cuyo slogan es "Piensa Diferente" y una de las innovaciones clave en el Apple II, surgió a raíz de que Jobs decidiera que tenía que ser silencioso, porque el ruido del ventilador del ordenador le distraía. Así que se puso a buscar gente que lo pudiera ser a pesar de que era una idea fuera de lo común y hasta adelantada a la época.
Pero está y tantas ideas de Jobs no salieron de la nada, si no que pasaron estas cosas:
Una pregunta que desafiaba el statu quo,
Una observación de una tecnología, compañía o cliente.
Una experiencia o experimento en el que probaba algo nuevo.
4.Una conversación con alguien que le reveló algún conocimiento u oportunidad importante o que le puso sobre la pista de una oportunidad.
Un estudio hecho por Marvin Reznikoff, George Domino, Carolyn Bridges y Merton Honeymon, nos dice que los rasgos creativos de las personas no son simples rasgos genéticos con los que nacemos. Este estudio fue realizados en gemelos de entre quince y veintidós años de edad, descubrieron que sólo el 30% de los resultados obtenidos tras someterlos a una batería de diez pruebas de creatividad se podría atribuir a la genética. Por el contrario, entre un 80 y 85% de los resultados obtenidos por los gemelos en pruebas que evaluaban su inteligencia general podía atribuirse a la genética.
Mucha gente piensa que la capacidad creativa es genética. Supuestamente, los innovadores utilizan principalmente el hemisferio derecho del cerebro, lo que significa que están genéticamente dotados con capacidades creativas, mientras que el resto son más propensos a utilizar el hemisferio izquierdo, pensadores lógicos y lineales.
Pero la realidad es que todo el mundo tiene cierta capacidad para la creatividad y el pensamiento innovador
¿Como se generan grandes ideas?
La asociación tiene lugar cuando el cerebro trata
de simplificar y entender el sentido de nuevas aportaciones. Ayuda a los innovadores a descubrir nuevos horizontes estableciendo conexiones entre preguntas, problemas e ideas que aparentemente no presentan ninguna relación.
Los grandes avances de la innovación acaecen a menudo en la intersección de diversas disciplinas y campos. Frans Johansson describía este fenómeno como "El efecto Medici", mencionando a la explosión creativa que tuvo lugar en Florencia cuando la familia Medici reunió a creadores de una gran variedad de disciplinas como, escultores, científicos, poetas, filósofos, pintores y arquitectos. Cuando estos individuos se relacionaron, crearon nuevas ideas en la intersección de sus respectivos campos que engendraron el Renacimiento.
La capacidad de innovación es la fórmula para el éxito empresarial, pero muchos no sabemos bien que hace a una persona creativa o innovadora
Al analizar las motivaciones de los innovadores hay 2 puntos que tienen en común:
Los innovadores desean activamente cambiar el statu quo.
Asumen con regularidad importantes riesgos para que el cambio tenga lugar.
Los empresarios innovadores dedican un 50% más de tiempo a actividades de descubrimiento como, cuestionar, observar, experimentar y crear redes que los que no tienen trayectoria innovadora. Eso significa en que dedicaban casi un día más a la semana a actividades de descubrimiento.
Habilidad de descubrimiento 4 Networking o creación de redes
Qué hacen los creadores de redes:
La mayoría de los ejecutivos desarrollan redes de contactos para venderse a sí mismos, para promocionar sus empresas o para construir relaciones con personas que poseen los recursos deseados.
El principio básico de la idea de la creación de redes de ideas en contraposición a la creación de redes de recursos es construir un puente entre diferentes áreas de conocimiento mediante la interacción con gente.
Aprovecha los conocimientos de expertos ajenos a tu sector:
La búsqueda cuidadosa de contactos más eficaz cuando los innovadores tratan de encontrar expertos de una área de conocimiento diferente a la suya. Consideremos por ejemplo el caso de CPS Technologies
CPS desarrolló un avanzado e innovador compuesto cerámico, una clase de material superior a los convencionales en numerosos aspectos, entre los que destacan la mejora de la conductividad térmica, mayor rigidez y un peso más ligero.
Los innovadores adquieren una perspectiva muy distinta cuando dedican tiempo y energía a encontrar y probar ideas a través de una red integrada por diferentes individuos.
Lazaridis pensó en crear un localizador interactivo; un producto que permitiera a las personas enviarse recíprocamente datos e información de modo inalámbrico.
Crea tu propia red personal de contactos:
Muchos innovadores construyen su pequeña red de personas a las que pueden consultar siempre que quieran encontrar o probar nuevas ideas.
Consejos para desarrollar tu habilidad para establecer redes de contactos:
Ampliar la diversidad de tu red de contactos: Hacer una lista de las diez personas con las que hablarías si estuvieras intentando obtener o pulir una nueva idea.
Establecer un plan de almuerzos con la red de contactos: Organizar alguna comida con algo de frecuencia con gente de un diferente entorno.
Planificar ir a conferencias en el año: Seleccionar una conferencia que hable sobre un tema relacionado con el área especialización de la persona y una segunda que no tenga nada que ver.
Crear una comunidad creativa: Identificar a miembros fundadores que estén abiertos a debatir nuevas ideas y que creas que pueden estimular el pensamiento creativo.
La innovación disruptiva empieza por ti
.
Poner en práctica el ADN del innovador Procesos
¿Cómo encuentran las organizaciones innovadoras personas orientadas al descubrimiento?:
Los líderes de las empresas más creativas del mundo entienden que es 100% necesario, para subir el nivel de innovación de la misma
Buscan concretamente personas que:
Tengan un historial que demuestre grandes habilidades de descubrimiento, como que haya inventado algo.
Tengan conocimientos profundos en al menos una disciplina y conozcan algo de otras.
Demostrar un interés para cambiar el mundo
Procesos que reflejan las habilidades de descubrimiento de los innovadores disruptivos:
Las empresas más innovadoras del mundo tienen una cultura que tiene la personalidad y el comportamiento de un líder.
La investigación de las empresas más innovadoras del mundo dice que el ADN innovador de la misma viene de la mano con el ADN innovador de la misma gente que trabaja ahí.
Estas empresas usan procesos sistemáticos para poder encontrar estás personas con grandes habilidades creativas y de descubrimiento para que ayuden a la empresa.
Procesos de descubrimiento/ Combinar procesos de descubrimiento para producir innovaciones
Observación: Esta se basa en el proceso de observar a otras personas o empresas innovadoras para poder inspirarse o basarse en algo para crear algo nuevo e innovador
Establecimiento de redes de ideas: existen 2 tipos de redes de ideas, estas funcionan para poder tener contactos y así poder intercambiar ideas y de conocimiento.
Redes internas: Estas son cuando se conforma dentro de la misma empresa con los empleados.
Redes externas: Esta es cuando se conforma entre contactos de empresas diferentes o personas en áreas distintas.
Cuestionamiento: Esta consta en el proceso de los 5 "porqués", esta se basa en que cuando hay un problema, nos preguntemos por qué 5 veces, para conocer sus causas y poder tener soluciones innovadoras.
Experimentación: Esta se refiere cuando las empresas o gente experimentan con cosas, problemas o soluciones para crear algo nuevo.
Poner en práctica el ADN del innovador Principios rectores
Los innovadores cuando les preguntas sobre sus creencias y principios de porque son así ellos responder qué naturalmente son así, que les gusta mucho usar su tiempo buscando nuevas ideas.
Principios
La innovación disruptiva es parte de nuestra cartera de innovación:
La mayoría de empresas innovadoras gastan mayor parte de su presupuesto en proyectos nuevos e innovadores, al igual que le piden a su gente que ocupen la mayor parte de su tiempo en los mismos proyectos, ya que estos son los que más inversión les da.
Utilizar pequeños equipos de proyectos de innovación, adecuadamente organizados:
Todo nuevo proyecto sin importar que tan grande o pequeño sea necesita algún tipo de empujón o vehículo, como pioneros, plataformas para poder impulsarse.
La innovación es tarea de todos. No sólo del departamento de Investigación y Desarrollo:
Esto habla de que absolutamente todos en alguna empresa o proyecto deberían de intentar ser innovadores de alguna manera, proponiendo ideas o debatiendo para poder tener el mejor resultado posible.
Asumir riesgos inteligentes al perseguir la innovación:
Es importante arriesgarse en algunos proyectos que sean pequeños, pero que al mismo tiempo se les vea futuro, pero al mismo tiempo apostar a proyectos que sean mas seguros por si los pequeños no funcionan.
Poner en práctica el ADN del innovador Personas
Las acciones cotidianas pueden ser la señal más poderosa para que tu equipo y tu empresa perciban que la innovación realmente importa.
Construir un equipo y una empresa con habilidades complementarias: Al afirmar que es importante que la empresa cuente con personas buenas en las 5 habilidades de descubrimiento, no significa que las personas orientadas al descubrimiento son las únicas que importan en un equipo o empresa, si no que necesitan contar con personas que destaquen en habilidades de ejecución.
El valor de las competencias complementarias en recursos humanos, técnicos y empresariales:
Se puede asegurar que los equipos innovadores posean habilidades complementarias de descubrimiento y de ejecución es importante, formar equipos multidisciplinarios, integrados por gente con profundos conocimientos en distintas disciplinas, ya que es crucial para la innovación de tu empresa.
El ADN de las empresas más innovadoras del mundo
Personas: Las empresas innovadoras solían estar dirigidas por fundadores emprendedores, líderes que destacan en habilidades de descubrimiento y que no se sienten intimidados por encabezar la ofensiva de la innovación.
Procesos: Igual que los inventores utilizan de manera sistemática sus habilidades de observación, creación de redes y experimentación para engendrar nuevas ideas, descubrimos que también las organizaciones innovadoras desarrollan procesos para impulsar estas mismas habilidades en sus empleados.
El ADN de las empresas innovadoras: personas, procesos y principios o filosofías:
La cuestión clave es que el ADN de las organizaciones innovadoras normalmente refleja el ADN del fundador de la misma.
Principios o filosofías: Estos procesos empresariales de descubrimiento se basan en 4 principios que infunden a sus empleados el coraje para probar nuevas ideas.
la innovación es un trabajo de todos.
La innovación disruptiva es parte de nuestra cartera de innovación.
Desplegar gran cantidad de pequeños y organizados equipos de proyectos,
Asumir nuevos riesgos en aras de la innovación.
