Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

แนวคิด หลักการ และทฤษฎีการบริหาร, นางสาวนิตยา ชานวาทิกตระกูล 62102301068 -…

- - - - 1.1) ด้านเทคโนโลยี
      - 1.2) ด้านเศรษฐกิจ
      - 1.3) ด้านการเมืองและกฎหมาย
      - 1.5) ด้านสังคม วัฒนธรรม
      - 1.4) ด้านความเป็นสากล)
    - - ลูกค้า ผู้บริการ คู่แข่งกลุ่มทางการเมือง
  - - - ค่านิยม
      - ทรัพยากรคนและอุปกรณ์
      - กระบวนการบริหาร
      - เงินงบประมาณ
      - ด้านที่คนในองค์การให้การยอมรับ(strength)
      - ด้านท่ีเป็นตัวส่งเสริมต่อการบรรลุจุดหมายองค์การ(direction)
      - ด้านที่ช่ือเสียง แพร่หลายในองค์การ (pervasiveness)
- - - - การปรับปรุงระบบการผลิตด้วยการหาวิธี ที่ดีที่สุด (One best way)
      - การคัดเลือกและจัดบุคคลเข้าทางานอย่างเป็น ระบบ (Put the right man to the right job) และมีการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
      - การจูงใจด้านการเงิน โดยให้ ค่าตอบแทนเป็น สัดส่วนกับผลผลิตของแต่ละบุคคล (Equal Work, Equal pay)
      - การเน้นความชานาญเฉพาะอย่างและแบ่งงานกัน ทาระหว่างฝ่ายบริหารและฝ่ายปฏิบัติการ (Specification and Division of Work)
    - - POCCC
        
        การจัดองค์การ Organising
        
        การวางแผน Planning
        
        การสั่งการ Commanding
        
        การประสานงานCordinating
        
        การควบคุม Controlling
      - POSDCoRB
        
        การอานวยการ Directing
        
        การประสานงาน Coordinating
        
        การบันทึกรายงาน Reporting
        
        [การจดับุคลากรStaffing
        
        การจดัองคก์ารOrganising
        
        การวางแผน Planning
        
        งบประมาณ Budgeting
    - - หลกัลาดบัข้นั(hierarchy)
      - หลกัความสานึกแห่งความรบัผิดชอบ(responsibility)
      - หลกัแห่งความสมเหตุสมผล(rationality)
      - หลกัการมุง่ส่ผูลสาเร็จ(achievementorientation)
      - หลกัการทาใหเ้กิดความแตกต่างหรือการมีความชานาญเฉพาะดา้น (Specialization)
      - หลกัระเบียบวินัย(discipline)
      - ความเป็ นวิชาชีพ (Professionalization)
  - - - Abraham Maslow 1908-1970 นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน
        
        มีความต้องการที่ไม่สิ้นสุด
        
        กระทกเพื่อเติมเต็มความต้องการที่ยังไม่พอใจ
        
        ความต้องการมีลำดับขั้น
    - - Elton Mayo ชาวออสเตรเลีย ศึกษาช่วงปลาย1920s - ต้น 1930s เพื่อ การปรับปรุงเครื่องมือและวิธีการทกงานตามทัศนคติเชิงวิทยาศาสตร์
        
        แสงสว่างกับประสิทธิภาพการทกงาน-ไม่มีผลโดยตรง
        
        เพิ่มปัจจัยสภาพแวดล้อมต่างๆ-ไม่พบความสัมพันธ์ :
        
        สังเกตกลุ่มทางสังคม-อิทธิพลกลุ่มแบบไมเ่ป็นทางการ
    - - ทฤษฎี X
        
        คนส่วนใหญ่ขี้เกียจ ไม่ชอบทำงาน
        
        คนส่วนใหญ่ต้องถูกบังคับควบคุม สั่งการ ข่มขู่และลงโทษเพื่อจะทกงานได้ต้องจุดประสงค์ขององค์การ
        
        แนวทาง : การจูงใจจะต้องใช้วิธีการบังคับให้ทำ ถ้าละเลยหรือไม่ทกจะต้องได้รับการลงโทษ บุคคลลักษณะนี้ต้องการเพียงด้านร่างกายและความปลอดภัยเท่านั้น
        
        3.คนส่วนใหญ่ชอบที่จะรับคำสั่ง ไม่ต้องการ การรับผิดชอบขาดความทะเยอทะยานมุ่ง แต่ความมั่นคงของตนเองเป็นสาคัญ
      - ทฤษฎี Y
        
        1.โดยพื้นฐานแล้วคนพร้อมจะให้ความร่วมมือ สนับสนุน
        
        2.คนทั่วไปขยนัหมนั่เพียรและรบัผิดชอบ
        
        4.คนทั่วไปจะพยายามพัฒนาตนเองและวิธีการทกงาน อยู่เสมอ
        
        แนวทาง:การจงูใจต้องส่งเสริมให้ควบคุมตนเอง บุคคลลักษณะน้ีต้องการมีเกียรติยศ ชื่อเสียง ความสมหวังในชีวิต รับผิดชอบตนเองไม่ต้องการบังคับ ลด การควบคุม
        
        3.คนโดยพื้นฐานมีความคิดริเริ่มด้วยตนเองถ้าไดรับการจุงใจที่ถูกต้อง
    - - ปัจจัยส่วนการจูงใจ (Motivation Factors)
        
        การได้รับความสำเร็จในหน้าที่การงาน
        
        พอใจในงาน
        
        ได้รับการยอมรับนับถือ
        
        ต้องการรับผิดชอบด้วยตนเอง
        
        มีความก้าวหน้าในงาน
      - ปัจจัยที่ป้องกันไม่ให้เกิดความไม่พอใจในการทางาน (Hygine Factors)
        
        การบังคับบัญชา
        
        สภาพการทำงาน
        
        นโยบายขององค์การ
        
        เงินเดือน
    - - ความต้องการจะมีอำนาจ
      - ความต้องการที่จะทำงานให้สกเร็จ
      - ความต้องการจะมีความสัมพันธ์กับผู้อื่น
  - - - 1.Lower-endDisruptionInnovationเป็นการเปลี่ยนแปลงตลาดที่มีอยู่แล้วโดยการนกเสนอ
        ผลิตภัณฑท์ใช้งานง่ายกว่าเดิม(Simpler)
      - 2.New-marketDisruptionInnovationเป็นการนกเสนอเทคโนโลยีใหม่หรือ ผลิตภัณัฑท์ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาด
    - - คุณลักษณะองค์การ อเมริกา
        
        การจ้างงานระยะสั้น
        
        การตัดสินใจของบุคคล
        
        ความรับผิดชอบของบุคคล
        
        การควบคุมชัดเจนและเป็น
        ทางการ
      - คุณลักษณะองค์การ ญี่ปุ่น
        
        การจ้างงานระยะยาว
        
        การตัดสินใจที่เห็นพ้องต้องกัน
        
        ความรับผิดชอบร่วมกัน
        
        การควบคุมไม่ชัดเจนและไม่ เป็นทางการ
      - การบริหารตามแนวคิดทฤษฎี Z
        
        ระยะเวลาจ้างงานเป็นไปตลอดชีวิต
        
        การตัดสินใจที่เห็นพ้องต้องกัน
        
        ความรับผิดชอบของบุคคล
        
        การควบคุมไม่ชัดเจนและไม่เป็น ทางการร่วมกับเครื่องวัดที่เป็นทางการ และชัดเจน
    - - ผู้บริหารควรมีทักษะทางด้านมนุษยสัมพันธ์
      - ความสาเร็จขึ้นอยู่กับการรับมือกับสภาพแวดล้อม
      - ผู้บริหารควรใช้ตัวแบบสถานการณ์ในการจัดรูปองค์การ
      - การบริหารงาน คือสถานการณ์หนึ่งๆ ซึ่งผู้บริหารควรออกแบบองค์การ
    - - การกกหนดกลยุทธ์ (Strategy formulation) เป็นกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่ ต้องทำไว้ล่วงหน้าให้เป็นแผน
      - การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ (Strategic analysis) เป็นงานที่จะต้องทำไว้ล่วงหน้า และต้องมีการพัฒนา
      - การปฏิบัติตามกลยุทธ์และการควบคุม (Strategy implementation and control) เป็นกระบวนการกำหนดแผนการปฏิบัติการ