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RETAILING ANALYTICS, image, Renato Echeverría, Referencias Bibliográficas
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RETAILING ANALYTICS
Es el proceso de seguimiento de los datos comerciales, como los niveles de inventario, el comportamiento del consumidor, las cifras de ventas y mucho más, para tomar decisiones estratégicas más informadas.
Esto incluye proporcionar información para comprender y optimizar la cadena de suministros del comercio minorista, el comportamiento del consumidor, las tendencias de ventas, los procesos operativos y el rendimiento general.
Con las altas expectativas actuales de los clientes para el comercio minorista, las empresas deberán satisfacer esas necesidades crecientes con ofertas personalizadas mediante la omnicanalidad, procesos eficientes y ajustes rápidos a las tendencias futuras, todo lo cual requiere Retail Analytics.
IMPORTANCIA
Los minoristas deberán apuntar a algo con precisión y anticiparse a las necesidades de los clientes para poder ofrecer los productos correctos al precio correcto y en el momento correcto, y necesitan la analítica para hacerlo.
La analítica ayuda a los minoristas a tomar las decisiones correctas en marketing, mejorar sus procesos comerciales y ofrecer mejores experiencias generales al cliente al descubrir áreas de mejora y optimización.
UTILIDAD
Se puede utilizar para proporcionar una visión integral de la empresa y evaluar la eficiencia de los procesos comerciales.
Puede mejorar enormemente las tácticas de marketing y ayudar a identificar a los clientes determinando el cliente ideal en función de los datos recopilados sobre la ubicación, la edad, las preferencias, los patrones de compra y otros factores clave de los clientes presentes y pasados.
El marketing personalizado en la industria minorista es cada vez más común y requiere una comprensión profunda de las preferencias individuales de los clientes, las empresas desarrollarán estrategias centradas en clientes específicos y, por lo tanto, aumentar el éxito de tales tácticas de marketing.
Se puede utilizar para predecir las necesidades de los consumidores y las mejoras comerciales para obtener una ventaja competitiva. El análisis de los datos de ventas puede ayudar a los minoristas a identificar las tendencias emergentes y anticipar las necesidades de los clientes.
CONCLUSIÓN
El retail analytics ofrece un diagnóstico claro y certero sobre los mecanismos que desencadenan un determinado comportamiento de los clientes. Esto permite la configuración de estrategias de marketing y campañas de publicidad dinámica de gran precisión basadas en los eficientes elementos predictivos que esta herramienta proporciona.
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Referencias Bibliográficas
