MOTIVADA: Se expresan de manera positiva instintivamente, denotan optimismo frente a sus errores, aprenden a escuchar y aceptar consejos o sugerencias, son
dinámicos, proponen, crean e innovan, denotan
gratitud, se responsabilidad de sus actos, transpiran alegría y solidaridad con sus pares, volviéndose de esta forma motivadores para otros.
NO ESTA MOTIVADA: se puede llamar conducta “frustrada”, es lo que se puede observar en muchas organizaciones hoy en día, cuando desde el primer contacto con
el personal, ya sea de atención al cliente, vigilante o moderador, se percibe una actitud negativa, poco cordial.