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Proceso de leads, :check: Un lead es de marketing cuando está pidiendo un…

- - - - Nos vamos a envía.com para cotizar el envío según los productos del cliente y su ubicación
        
        Entramos a envía.com
        
        En la barra horizontal superior, nos vamos a Cotizar
        
        Llenamos la información de Envío
        
        En "Código postal - Origen", ponemos el de Ensso: 64710
        
        En "Código postal - Destino", ponemos el del cliente
        
        En "Dimensiones", ponemos las medidas y el peso del paquete (Podemos preguntar en almacén por esta información. Recordar siempre llevar el código del producto para que puedan buscarlo, pesarlo y medirlo.)
        
        Damos click en Cotizar y elegimos PaquetExpress o Estafeta, ya que son las que más se usan (Terrestre o Ground. Las de Express no, a menos que el cliente lo especifíque)
        
        Una vez que ya sabemos el precio del envío, lo agregamos a la cotización de Bind, buscando el producto "envío", y cambiando el precio de este.
        
        Guardamos la cotización y la compartimos con el cliente. Esperamos a que nos de visto bueno para proceder con el siguiente paso, que sería generar el pedido, en caso de que acepte.
        
        para generar el pedido
        
        Pedir datos de facturación al cliente (Razón social, RFC y Dirección fiscal, Uso del CFDI, método de pago, régimen fiscal)
        
        Agregamos como nota la cotización
        
        Pasar datos a Rossy en el grupo de Mi Tienda, para que asigne el número de cliente. Hay que compartirle estos datos:
        
        Número de cotización
        
        Nombre
        
        Teléfono
        
        Correo
        *Dirección de envío
        
        Datos de facturación
        
        Qué tipo de cliente es (web, integrador, o premium. En nuestro caso siempre web)
        
        Una vez que Rossy haya dado de alta al cliente,
        
        Nos regresamos a la cotización en Bind
        
        Al lado derecho del número de cotización, en la bandita verde, veremos Acciones > Generar Pedido. Damos click.
        
        Una vez generado el pedido, paso comprobante de pago y número de pedido al grupo de Whatsapp de MiTienda. Denisse debe confirmar el comprobante.
        
        2 more items...
- - - - Si no se ha reflejado el pago del cliente
        
        Esperar a que se refleje. Tenerlo como pendiente durante el día para siguientes pasos.
        
        Una vez que se refleje el pago del cliente
      - Si ya se reflejó el pago del cliente
  - - - Si ya hizo el pago
        
        Se mandan capturas de pantalla (Del pago de Paypal o del comprobante en su caso, y la del pedido en el E-Commerce) al grupo de Ventas en Línea, poniendo también por escrito el número de pedido
        
        Se imprime una vez el comprobante y el pedido del E-Commerce y se entrega a Denisse
        
        Solicitarle a Alex que confirme la venta con el cliente y solicitar que le genere el número de guía en el grupo de WA Marketeros
      - Si no ha hecho el pago
        
        Revisar en los próximos días los medios de contacto de Ensso (Whatsapps y Correos) con el fin de recibir el recibo de pago del cliente, en caso de que haga depósito o transferencia.
- - - - Llegan al correo de enssogrupo@gmail.com en Spam
    - - Llegan directamente a mktdoormarket y enssogrupo
    - - Celulares Merik Door Market y Ensso
    - - Merik
        
        Entramos al administrador
        
        Nos vamos a pedidos
        
        Vemos qué nuevos pedidos hay
        
        Dentro del pedido vienen los datos de contacto del cliente
      - Ensso
        
        Entramos al administrador
        
        Nos vamos a pedidos
        
        Vemos qué nuevos pedidos hay
        
        Dentro del pedido vienen los datos de contacto del cliente
    - - Llegan como correo a enssogrupo@gmail.com
        
        Entramos a su contacto en Clientify, y revisamos qué es lo que solicita en la conversación con el bot.
        
        Una vez revisada la conversación, se asigna el contacto al vendedor, según su requisición.
        
        Si no aparece lo que necesita, lo agregamos a whatsapp y tratamos de contactarlo para preguntarle y LUEGO asignar el vendedor
        
        Registramos el contacto en el doc. de Leads MKT y le hablamos por whatsapp al vendedor, compartiendole el link de clientify diciendole que le asignamos un lead (para que no se le pase atenderlo)