Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

RealtyCloud | Users Research | B2C. Покупатель квартиры | Опросной лист -…

- - - - Если бы я просил тебя описать точку а, в которой ты сейчас по отношению к (подставить желаемый результат сегмента), то как бы ты ее описал (а)
      - Что прямо сейчас не так? Что тебя не устраивает?
      - У меня нету/ Плохо / Неудобно/ Некомфортно / Неприятно
      - Опишите в нескольких предложениях точку, в которой сейчас находится ваш сегмент ( по отношению к результату, который вы можете ему дать)
    - - Графа "Желания" отвечает на вопросы: "Чего хочет клиент?"
      - (И поэтому я хочу)
        
        Трансформация (каких изменений ждем мой клиент после потребляемого моего продукта)
        
        Что стало после решения его проблемы / исполнения желания?
        
        Было-стало
        
        Было
        
        Боль (сюда вписываем одну из его болей)
        
        1 more item...
        
        Ожидания от продукта
        
        Критериально-измеримые результаты
        
        К каким понятным / измеримым результатам ты хочешь прийти?
        
        Скорость
        
        Как быстро ты хочешь прийти к этим результатам?
        
        Удобство / сервис
        
        Какой сервис ты хочешь получить при достижении результата?
        
        Что для тебя будет удобно и комфортно при достижении результата?
        
        От чего бы ты больше всего кайфанул?
        
        Безопасность
        
        Чего ты хочешь чтобы чувствовать себя защищенным, а процесс достижения результата безопасным?
        
        Опишите в нескольких предложениях результата к которому хочет прийти ваш сегмент