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Evolución e importancia de la calidad - Coggle Diagram
Evolución e importancia de la
calidad
Competitividad por medio de la calidad
Atraer interés de
Accionistas
Empleados
Clientes
Demanda
Mayor calidad
Mejor precio
Mejor tiempo de respuesta
Evolución de los enfoques de la calidad
Antes de la inspección
Productos hechos de manera específica
Calidad de conformancia
Surgimiento del mercado
Etapa de inspección
Desarrollo inicial de
procesos y especificaciones
Uso de instrumentos de medición
Se caracterizó por
Detección y solución
de problemas
Control estadístico del proceso
Se entendía calidad como
un problema de variación
Se caracterizó por
Aparición de métodos estadísticos
Reducción de los niveles de inspección
Aseguramiento de la calidad
Involucra a todos los departamentos en el diseño
Se toman en cuenta costos de calidad de un producto
Costos inevitables
Costos de evaluación
Para decirte tarde errores cometidos
Costos evitables
Por fallas internas
Antes de enviar el producto al mercado
Por fallas externas
Ocurren desde el inicio del producto
Hasta que lo recibe el consumidor
Costos de prevención
Inverciobes para mejorar calidad
Calidad total como estrategia de competitividad para empresas mexicanas
Por medio de
Organización de aprendizaje
Administración de calidad total
Maestros de la calidad y aportaciones
W. Edward Deming
7 enfermedades mortales
Perjudican competitividad
14 puntos de alta
administración para lograr calidad
Joseph M. Juran
Trilogía de Juran
Planeación de la calidad
Control de la calidad
Mejora de la calidad
Mikel Harry
Seis sigma
DMAIC
Definir
Medir
Analizar
Mejorar
Controlaar
DMADV
Definir
Medir
Analizar
Diseñar
Verificar
Kauru Ishikawa
Contro y aseguramiento de la calidad
Bases para sistemas de calidad actuales
Shingeo Shingo
Poke yoke
Smed
Cero defectos
Kenichi Taguchi
Mejora continua
Optimización en el diseño del producto
Ingeniería de calidad