Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Аня, Попросите респондента описать проблемы прямо или косвенно связанные с…
Аня
Сегментирвание ЦА
Какие проблемы прямо сейчас есть у нашего потребителя? Относительно СММ, продвижение в соц сетях
-
-
Задаем вопрос WHAT? Что покупает потребитель для решения своей проблемы/для реализации своих желаний? Что покупает потребитель для решения своей проблемы реализации своих желаний? Какие курсы проходил?
WHY? Почему потребитель покупает этот продукт? ПОЧЕМУ ПОЛЬЗУЕТСЯ РЕШЕНИЕМ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ? Для чего? Какая мотивация?
К каждому ответу задаем вопрос WHO? (Кто тот самый потребитель, который покупает продукт по данной причине?)
Тема и продукт
-
Продукт-то, что вы продаете
-
-
-
-
-
-
-
Горячая аудитория
Интервьюируемый
-
-
-
-
4.Что ты делаешь сейчас, чтобы решить и облегчить эту проблему? Как ты ее решаешь сейчас? Решаешь ли эту проблему?
-
6.Почему эта тема продукт сейчас важны, не важны для тебя?
-
-
7.Какая информация упростит решение твоей проблемы, поможет тебе сделать правильный выбор? (ЧТО респондент хочет знать, чтобы быть на сто процентов уверенным в том, что наш продукт поможет в решении проблемы нашего потребителя.)
На что ты подписалась бы, какой контент хотела бы потребялять, если бы это сделало твою жизнь лучше, легче продвижение
-
-
Попросите респондента описать проблемы прямо или косвенно связанные с вашей темой. С чем он сталкивается, что ему мешает, какая из этих проблем самая болючая и острая.
Попросите интервьюированного описать свою причастность или непричастность к вашей теме. Например, тема - Заработок в интернете. Что он думает поэтому поводу. Пробовал ли уже зарабатывать? Что он слышал от друзей и знакомых? Какое у него мнение на этот счет? Где он зарабатывает, как сколько?
Нам нужно понять, как в данный момент времени потребитель двигается к решению своей проблемы, решает ли он ее и если нет, то почему? Что его останавливает?
Пользовался ли респондент платными услугами для решения своей проблемы? Если да пусть опишет свой опыт.
Пусть респондент опишет свою мотивацию или ее отсутствие. Вникать в нашу тему или покупать наш продукт. Нас интересуют причины, которые его мотивируют или страхи, которые его останавливают.