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TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 
[https://blog.hubspot.es/marketing/recoleccion-de-datos]
Las técnicas cualitativas nos proporcionan una mayor profundidad en la respuesta y una mayor comprensión del fenomeno estudiado.
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consiste en:
Visualizar o captar, en forma sistemática, cualquier hecho, fenomeno o situación que se produzca en la naturaleza, en la sociedad.
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Técnica basada en un dialogo o conversación cara a cara, entre el entrevistador y el entrevistado; acerca de un tema previamente determinado.
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Técnica que pretende tener información que suministra un grupo o muestra de sujetos, acerca de si mismo o en relación a un tema en particular.
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Es una reunión con modalidad de entrevista grupal, abierta y estructurada en donde se procura que un grupo de individuos seleccionados discutan y elaboren desde la experiencia personal una temática o hecho social que es objeto de investigación.
Son fáciles de conducir y la actividad se realizan con pocos recursos. A demás permite estudiar temas y generar hipótesis. También proporcionan información en profundidad y son muy flexibles en comparación con otras técnicas cualitativas.
Los participantes se pueden influir entre sí, se pueden alejar del objetivo de la conversación. La artificialidad del contexto en el que se produce la información, falta de validez y fiabilidad.